微信个人 怎么给客户批量打标签和自定义标签

为客户打标签是方便我们了解客户的主要渠道，给客户打好标签后，当我们与其沟通时，能够快速抓取有效信息，进而为其进行更有针对性的服务，达到精细化运营的目的。因此，对于企业来说，精准高效地为每一个位客户打上专属的风格化标签非常重要，那么在微信上如何为客户创建标签呢？

但这种一个个手动标签的方式，在遇到添加客户量比较多的情况下，还是会耗费大量的时间和精力。想提高打标签的效率，可以试试在线客服系统的自动打标签功能。客服系统会自动对会话进行存档，这样一来便可以通过聊天内容设置自动打标签的规则，一旦客户发送的内容触及到关键词后，系统就会为客户自动打上标签。以我司服务过的旅游行业的客户来说，当客户咨询的产品为【包船】等高价产品或者客户往期的成单金额达到一定金额时，系统就会为其打上土豪的标签，方便客服工作人员对其进行重点跟踪。

通过在线客服系统上，也可以为客户添加标签。为了方便客户管理，设置了标签组和标签两种方式，标签在标签组内，在添加标签是直接选择即可。和微信一样，通过客服系统为客户添加标签也有两种方式，一种是直接在会话页面或联系人页面点击客户的头像，进入联系人信息页面，接着点击标签后进入标签管理页面，可以直接点击已有标签。如果不符合客户的情况，还可以点击管理标签，进入标签组管理页面，为客户添加新标签组和对应的标签。长按已有标签组，还可以修改标签内容。另一种则是在【联系人页面】选择客户后，再继续在联系人信息页面重复上述操作。

为客户建立好标签后，便可以通过在线客服系统进行群发。比如针对粘度比较高的客户定期推送专属的优惠活动和折扣，来提高用户的复购率。

以上就是如何在微信个人 为客户添加标签以及批量打标签啦，大家有什么问题欢迎沟通。