在日常生活中
我们常常会遇到许多
急事、难事、烦心事
私搭乱建谁管？
下水管道堵了怎么办？
乱贴小广告谁管？
路灯坏了找谁维修等等问题
如果在阎村镇遇到这些问题
您会采取什么措施解决呢
方方今天给您带来了两个好方法
赶紧来看看~
01
拨打热线电话
2019年1月1日起房山区阎村镇
将12345接诉即办与
“街乡吹哨 部门 到”整合
成立城市管理指挥中心阎村分中心
12345和80308111两条热线升级
24小时有专员接听群众诉求
接诉即办
及时反馈处理结果
办好市民群众身边的事儿
02
app解决问题
阎村镇还上线了app“智慧阎村”
利用“智慧阎村”发现身边城市管理问题
可以直接拍照上传反映
节省了派单、核实等流程
这也是房山区首个
上线的乡镇级城市管理软件
方方还给您带来了app使用方法哦
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安卓用户：浏览器扫描此二维码下载
苹果用户：在App Store搜索“智慧阎村”
下载安装后点击“基层治理E平台”
直接拍照上传到管理系统
节省了一系列复杂流程
高效精准的帮助您解决问题
看完这两个方法
是不是觉得生活中的很多问题
找到解决方法了呢
看一下这个具体事例
感受咱们城市管理
指挥中心阎村分中心的办事效率吧
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1月31日上午7:58分，接到崔先生打来电话，北京市房山区良坨铁路南侧路路口超级蜂巢西边施工工地未苫盖，有扬尘。希望能快速解决。
1、接到电话后城市管理指挥中心阎村分中心迅速反映，联系来电人安抚情绪和确认位置。
2、确认归属后，联系相关责任单位物流基地管委会，8:30分物流基地管委会迅速组织力量派施工工地人员前去苫盖解决来电人反映问题。
3、下午18:15经过工作人员处理后，暴露的黄土路面已经遮盖完毕。
处理前
处理后
看完了这些
方方必须给咱们
城市管理指挥中心阎村分中心点个赞
有了这些便民利民措施
方方相信
咱们房山人肯定会
办事更满意，生活会更舒心
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