中山摩登时代美发店如何用伊智软件减少客户流失？

2007年杨琳创办了摩登时代美发店，成立以来，摩登时代曾经为多位明星造型，并斩获多项美业大奖，诸如2020年亚太区美业最具影响力沙龙品牌等等。

摩登时代为什么选择伊智？摩登时代是高端专业店，在门店的经营管理上很早就购置了相应的店务管理软件，但随着品牌的发展，原有软件很难满足门店在营销功能上面的需求，在这个契机之下，摩登时代和伊智达成了软件合作。

营销功能为什么会成为品牌迫切需要的东西呢？这是因为摩登造型的定位是高端美发沙龙，其门店的客户消费能力强、有美感需求，因此门店极力想避免客户流失。

要想避免客户流失，除了把客户服务好之外，还需要做好客户营销，那么伊智软件是如何帮助摩登时代做客户营销的呢？接下来看看他们是怎么做的。

到店客户流失是比较常见的情况，预约到店是减少到店客户流失的好方法，在客流较大的时候，会出现客户集中到店的情况，这时候有的客户等不了就走了，为了减少到店客户流失。

摩登时代的客户大多是美感型客户，发型师向他们推荐烫染项目基本上不会反感，甚至他们会主动提及自己做烫染的想法。

预约方面，提醒顾客到店时间，同时告知发型师顾客即将到店，优惠券也是通过云锁客的模板信息进行发送，除此之外，云锁客还提供积分变动、卡金变动、生日/节日祝福等相关的文案模板，吸引顾客再次到店，减少客户的流失。

以上是伊智和摩登时代在客户运营上的解决方案，不同的门店在不同的经营阶段会遇到不同的问题，伊智会和门店一起成长，解决经营管理问题。