预计全年蒸发4000亿元，服装行业如何乘风破浪？

因受疫情影响，自春节以来，服装行业就一直在哀嚎生意难做。具体难到什么程度呢？

公开消息显示，耐克已启动公开裁员、H&M集团预计关店170家、Esprit于5月31日全面关店、真维斯中国关1300家店、李维斯2020年第二财季净亏损3.64亿美元、Zara母公司亏损超4亿欧元。同时，据国家统计局数据显示，2020年1-5月之间，中国服装行业规模以上的13119家企业，累计实现营业收入4647.05亿元，同比下降16.89%；利润总额180.47亿元，同比下降29.16%之多。

有专家预测，“2020年中国服装市场至少蒸发4000亿人民币收入，整体市场规模缩水15%。”服装行业市场持续低迷或将成为一种常态，企业该如何破局自救，甚至实现逆势发展呢？

伯俊软件认为，企业应该以数字化为抓手，布局大商品管理、全渠道和数字化营销这三大能力，以创新姿态找到新的出路。

01 大商品管理能力

零售的本质是商品。商品是企业与顾客最大的也是最重要的触点，是企业最核心的竞争力。

受疫情影响，服装行业包括原料生产、成品加工、外贸出口等在内的整个供应链路都受到了很大的冲击，库存积压与产能不足的问题同时存在；于此同时，消费者的行为轨迹和消费习惯也有了很大的改变，营销触点和销售渠道需要迅速应对，供应链雪上加霜。

在这样的市场形势下，国外优秀零售企业所普遍具备的，集成设计、企划、品控、运营、销售等商品全生命周期管理，实现全链路整体计划，协同运作，精准化、精细化管理的大商品管理能力，就显得尤为重要了。

伯俊MD零售大商品企划解决方案，致力于建设企业核心商品管理能力，从“战略计划”到“设计需求企划”，从“精准的门店与客群定位”到选品管理，最后到每一步的商品上市、配货、补货，以完整的端到端的管理理念传达了PDCA的核心理念。

02 全渠道能力

疫情期间，线下门店全面停摆。为了寻求自救，零售企业纷纷转战线上渠道， 群营销、直播带货、小程序商城等新渠道迅速崛起。但由于事发突然，在这个线下向线上转移的过程中，很多企业都遇到了会员信息无法同步、订单流转不畅、库存不明无法发货等问题，既影响了顾客的购物体验，也影响了企业的业绩。

当然，也有一部分企业，完全没有遇到这些问题。疫情发生后，新的销售渠道迅速落地，并且支持线上渠道下单，门店就近发货，给顾客带来了较好的消费体验。这些企业受疫情的影响要小得多，因为他们提前布局了全渠道能力。

所谓全渠道能力，就是打通企业各个渠道间商品信息孤岛的瓶颈，实现库存统一共享、订单智能流转、会员信息同步，为企业消除渠道运营差异，以提高商品流通效率，提升顾客购物体验。伯俊软件的云仓正是这样一款成熟的全渠道解决方案。

03 数字化精准营销能力

新零售的核心在于，一切以消费者为中心，营销同样如此。传统营销主要集中在会员身上，而随着互联 的普及与发展，消费者接收信息的渠道无限丰富，传统营销的触达面受到了很大限制。而在疫情的影响下，消费者的行为轨迹和消费习惯极大改变，这一限制更为凸显。而通过数字化方式，触达全域消费者，进行精细化营销，或许是破局的关键。

在数字化时代，所有与消费者的接触、互动、交易都是数字化的，这些数据最终都会沉淀下来。所以，企业需要构建数字化能力，去处理、分析这些数据，然后再反过来支持业务，形成完整闭环，提升企业的营销、运营能力。

伯俊软件基于数据中台打造的CDP数字营销解决方案，可通过各渠道收集客户信息，并进行数据清洗与管理，形成标签体系，用于指导各业务端的业务开展，同时，再从业务端收集业务数据，最终形成完整闭环，持续优化，循环改善。在后疫情时期，可助力服装企业通过精细化、精准化的营销，实现降本增效。

疫情已经常态化，服装行业的市场低迷也将长期持续，自怨自艾、哀嚎痛哭都解决不了问题。服装零售企业必须要顺应数字化浪潮，通过数字化转型提升自身各种能力，才有可能在实现自救的同时，去尝试乘风破浪！