“场景”和“需求”明确时，怎么制定“解决方案”？

最近肩膀疼痛难忍，然后买了点膏药和抹的药水，在使用过程中，发现了一个比较有趣的现象，不管是膏药还是药水，其实在当时不能有效的缓解疼痛的症状。但是我在使用药水的时候，会有明显的灼烧感。相反，贴膏药的时候就不会有了。对比我之前买的膏药贴，我一度怀疑我是否买了假货，但是贴了一晚上之后，我发现膏药也会起到很好的效果，但是这个反馈就有点不及时了，虽然我的需求是止疼。

今天想聊聊，关于在“场景”和“需求”明确的时候，对于“解决方案”的一些思考。

一、案例

这里做一些简单的拆解，我们来具体的看看解决方案的有效性。

1. 案例思考总结

案例一和案例二更多强调产品使用过程中的“及时反馈”性，自己创业久了会发现，可以忍受“延迟满足”，但是对于用户而言，用户追求的都是“及时反馈”。

（我对有趣的定义是：感兴趣。这里可以私聊我讨论，不展开说了）

2. 案例思考总结

案例三和案例四更多是想告诉大家，我们在提出解决方案的时候，在考虑用户需求的同时，更对注重对过程指标的把握，而不是一上来就是要结果。

案例说完了，也可以私信我，探讨更多有趣的案例。我们来尝试总结一下，怎么把“场景”和“需求”相结合来形成一个解决方案。

因为是思考，所以想和大家分享一个不一样的思考思路。

二、思路：过去和现在的对比

这种思路需要有一定的生活经验以及大量的调研了

再比如：过去我们使用手机的时候，都是按键式，每一次的按键都会有按压感出现，当全面屏普及后，屏幕是越来越大，但是我们缺少了按键给予我们的及时反馈，为了让大家有更加丰富的使用感，除了消息提示，解锁等功能加入震动反馈，现在手机厂商基本都会加入线性马达来增强手机使用的反馈感。

我们也是用户，我们的使用习惯都是一致的，所以书籍阅读都是从左到右，从上至下。如果现在让你像中国古代那样，从上到下的阅读，你觉得你会习惯吗？

过去和现在的对比更多是一种使用习惯的对比了。比如当我们习惯左边确认，右边取消的时候，很多电脑软件会故意变成左边取消，右边确认。以及卸载一些软件的时候，聪明的产品经理为了做留存，会把“卸载”按钮隐藏的特别深，甚至会做其他广告软件的植入。

我们过去会觉得能上电视台（大平台）打广告的都是好产品，但是现在我们看到各种平台的广告，开始变得反感。这也是使用习惯导致的。

我们在考虑“场景”的时候，可以参加之前一篇文章：《“场景”决定内容》

三、总结一下

最后一点：我会觉得很多事都是有趣的事情，希望看这篇文字的你也一样，把事情当做一件有趣的事去做，你感兴趣的事去做。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。