淘宝商家一天售出21000多单？双十一前“刷单”疯狂，“空包件”充斥驿站

每周都要扔掉几百个“空包件”

10月19日，市民张先生致电“12345”求助，称他过去一个多月来，已经收到了100多个快递的推送，烦不胜烦。像“店家发了一个包裹给您，请注意查收”的短信，多的时候一天能收到六七条，但这些包裹从未实际收到过，显然都是“空包件”。据称，这些“空包件”的信息，都是推送到他名下的一只“182”手机上。而这则手机 ，不久前刚被用于在“拼多多”平台购物，张先生分析，正是这次购物导致了个人信息的泄露。

△图为汤先生提供的一则“空包件”的物流信息。他明明人在上海，包裹的收件地址是“安徽省合肥市白山镇景泰豪庭”。

△赤峰路74 菜鸟驿站。

△货架上的滞留快件中，“空包件”很多。

淘宝商家一天竟刷21000多单

这么多“空包件”哪儿来的？在赤峰路74 驿站看到的一些“空包件”的快递单上，印有了形形色色的商品名。如里面是一小包沙子的“空包件”，快递单上赫然写着“喂蜂花粉5斤、消毒液1瓶”；快递面单上是“豪华不锈钢车架”的“空包件”，里面竟是一片瓦楞纸。不难看出，这些件正是一些平台商家刷销量后产生。

△图为驿站里的部分“空包件”，里面的物品形形色色。

△图为“赛童旗舰店”内的一款名为“专业配音制作广告”的商品。页面显示，该商品月销量已达20000多件。

△淘宝软件显示，“专业配音制作广告”商品10月18日刚刚“上新”。

△以“配音”为关键词搜索并以销量来排名，“赛童旗舰店”目前已位列全淘宝第一名。

张先生在举 中称，赛童的上述辉煌销量都是刷出来的。何以见得？他提供了通过阿里“生意参谋”获取的后台数据，“竞品分析”功能显示，赛童的这款配音商品在10月19日以前一直是零销量，10月19日当天突然“爆发”，访客人数高达21876人，成交量也居然是21876笔，支付转化率达100%，客单价3.03元。张先生称，正常经营的店铺不可能呈现这样的数据，肯定是刷出来的，“且不说一天卖出数万件有没有可能。以转化率为例，上过淘宝的都知道，怎么可能每一位点进页面的买家均会下单？”张先生提供了另一家排名前几的同类店铺数据作为对比，该店每日的转化率从20%至40%不等，日支付人数也从100余人至400余人浮动，有着明显的差别。

△阿里“生意参谋”的“竞品分析”功能显示，赛童的这款配音商品10月19日当天突然“爆发”，访客人数高达21876人，成交量也居然是21876笔。

快递企业也是刷单的“主力”

今年9月起，北京市民薛女士通过上海“12345”举 ，称她此前是圆通快递北京市通州区的一家加盟商。据她称，根据圆通总部的要求， 点在每月业务量存在差额、每月平均包裹重量超标的情况下，都需要操作刷单。去年“双十一”期间，她经营的 点因为平均包裹重量超过了1.5公斤，在结算时需要为每单额外支付一笔费用。为了减免这部分费用，她在去年11月底额外刷了11万余单同城件。这些件最终都产生了“空包件”，并以每件0.1公斤计算重量，由此来冲减月平均包裹重量。

△薛女士提供的微信工作群聊天记录显示，在 点业务量不达标时，薛女士被要求购买同城面单进行刷单。

据薛女士举 ，圆通总部对每个 点都有业务量的考核，在业务量不达标时， 点只能选择刷单应对。去年时，她几乎每个月都要额外支出4000元至6000元的费用，操作刷单2万件至3万件不等。今年1月起，考虑到生意不好做，她转手了 点，并开始举 圆通总部的这些规定和做法有违规定。

9月底，薛女士的举 也迎来了“办结”。“12345”工单显示，上海市邮政管理局回复她，由于其反映的是北京市通州区 点的问题，因此建议向北京市邮政管理局进行反映。对此回复薛女士表示不满，称将继续予以投诉。