都是骗人的!尝试注销24个APP,7款无法注销!微信微博注销过程复杂到想哭

?手机账户安全问题真是让人不胜其烦——

一个App已经弃用很久了,却还有推广短信;

想要永远弃用一款App,却发现,无法注销……

那么这个消息可谓是重量级的↓↓↓

工信部宣布, 络平台和手机App必须为用户提供注销 码或者账 的服务。

而事实上呢?

为了弄清这个问题,周到君一口气注销了常用的24个App的账 。↓↓↓

周到君的亲身体验是,就这24个App而言,注销账户都不算简单的操作。不过,难度还是会分级的——毕竟,有些如工信部所规定,在App提供注销入口,而有些,根本无法注销!

那么微信和微博哪个更难注销?滴滴和12306谁遵照工信部规定提供了注销入口?摩拜和ofo哪个操作更便捷?……

这就来为你揭晓答案!↓↓↓

■注销难度越大,哭脸越多。

在24款App当中,有16个类别,其中,银行理财、旅游、 交、共享单车等7类,周到君都选了2-3款App,果然看出了一些端倪——

不吹不黑,当周到君致电京东客服,一个甜美的女声告诉周到君,注销可以,但是你要保证——

京东账 1年内不在活跃状态;

1个月内没有改过密码;

京东余额清零;

没有过投诉、举 历史;

……

周到君想问,这真的不是存心不让人注销吗?

相比之下,淘宝则干脆很多——

同为旅游类类软件,携程和Airbnb都能注销账户,不过,相对于Airbnb的便捷,携程真的藏得很深。

Airbnb可以说是很简单了,直接登录 站airbnbchina.cn,账 —账 设置—设置—注销,点击4次就完成啦!↓↓↓

再次用之前的账 登录,则无法登录。

而在携程App和 页上,都无法找到注销账户的服务,虽然看到了“客服”的字眼,然而,这些客服只针对你的某个住宿或者出行的订单解答问题,并不受理账户问题。↓↓↓

接下来敲黑板!虽然看上去操作简便,但没有周到君的建议,你可能永远没办法找到注销的方法——随意点问题,直至找到人工客服。↓↓↓

没错,就这样点下去,直到开始跟人对话。↓↓↓

接下来就让客服为你操作了, 出你账户的相关信息和最近一个订单的详细情况,客服就会秒速帮你注销。↓↓↓

周到君的感悟是,和Airbnb相比,携程显然提供注销服务的诚意不足,不过不得不说的是,在24款App当中他们算是注销操作较为简便的了,更气人的往下看咯~

摩拜和ofo是周到君仅存的两款共享单车App, 在注销账户的服务上,差别也很大。

在摩拜单车App上,找不到注销账户的服务。

当周到君致电客服,客服告诉周到君——注销可以,把押金、余额退清之后,可以发邮件到customerservice@mobike.com申请注销账户,需要7天的处理时间,账户注销成功与否,也没有通知,当你发现之前的账 登陆不上了,就说明注销成功了。

当然,这个过程也不是一帆风顺的,周到君前前后后打了4次电话,前3次客服都承诺“稍后会把邮箱地址通过短信发送给你”,然而都没有收到过短信……最后一次周到君要求自己记录才得到邮箱地址。

需要注意的是,发送的邮件有格式要求——

标题:注销账户+注册姓名;

内容:用户姓名+手机 码+身份证正面图片+手持身份证(正面)照片。

相比于摩拜注销的一波三折,ofo倒是直接——给了周到君斩钉截铁的回复:无法注销。↓↓↓

在周到君所选择的24款软件中,有接近三成的App无法注销。

有像ofo者,直接告知你无法注销,就连曾经离不开的QQ也是。↓↓↓

也许人工客服可以注销呢?

抱着一丝侥幸,周到君拨通了腾讯客服的电话(0755-83765566),然而根本没有转人工客服的入口。(这么大的腾讯竟然没有人工客服?)

只能宣判死刑了。

余下的几款App,周到君尝试许久根本找不到注销的方法!

App端没有注销的入口,就连客服都联系不上。↓↓↓

这里不得不吐槽,一款App没有注销账户的入口就算了,就连客服也找不到!注销账户服务的门槛如此之高。

相比连客服都找不到的APP,这2款周到君选择原谅。没有在App上找到“注销账户”的入口,在线客服也不告诉你注销方法。

不要灰心!周到君发现,打客服电话也能找到解法

当周到君在大众点评App上询问,在线客服“顾左右而言他”,但是就不告诉你如何注销账户,这时候,一定要坚定告诉他:我要注销!

接着,一天以后真的会有大众点评的技术人员电话联系。首先需要确认你在大众点评的两笔交易,只需要打开App 出你的任意两次消费的时间和商家,核实之后,客服就可以操作注销。

客服说,注销之后,之前账户的优惠券、积分等都会作废,原注册账 没办法再登陆。但再次注册想要使用之前的昵称,会显示“被占用”;之前对于商家的评价,也能够像未注销账户一样显示。

爱奇艺的注销操作与之类似。

微信是可以注销的,但其注销流程堪称路漫漫其修远。

想要注销成功,你需要通关:

①近期没有改密、改绑、被盗、被封;

②注销微信支付:清空余额、解绑银行卡、红包领完/被领完;

③卡券清空及微信平台权限解除;

④其他APP、 站的帐 解绑。

以上步骤中,注销微信支付、清空卡券、部分app的解绑是可以直接在微信里完成

说起来容易做起来难,你需要不断点击解绑/删除。除非是非常浅度的用户,否则周到君估测至少需要1小时。

都是姓“微”的APP,微博注销流程跟微信类似。

入口在我→设置→账 与安全→微博安全中心→其他账 类问题→如何注销微博账 。

同样要经历①未曾被盗、被封、修改密码、换绑手机,②结清微博支付资产,③解绑各类 站/APP,④清空站外授权的“九九八十一难”。

对于许多常年不用微博的人来说,虽然流程类似,但过程简单多了。

但!没想到!

微博多了个“需要在常用手机上提交注销申请”的要求。而周到君就是卡在了这一步。

然而,这就是周到君经常使用微博的手机啊!

带着疑问,周到君拨通了微博客服电话(400096),没有接到人工客服入口。周到君又转战“微博客服”私信,然而周到君等待了一个小时,也没有得到回复。

遭遇到这个问题的不止周到君一个人:

↑知乎上的留言,看来很多人都莫名奇妙被这一步给卡住了。微博注销真是像谜一样的存在,注销失败理由让人百思不得其解。

注销难,难于上青天啊。

没错,想要注销12306账户,你需要到火车站人工窗口去操作。

在官 和App上,都无法找到注销账 的入口,周到君拨打客服电话后,得到回复:带着身份证到人工窗口。具体窗口视不同车站有所不同,可以询问车站服务台。

如果不需要排队,2-3分钟就能够办成。

前面周到君已经介绍过Airbnb能够在 站很方便地注销,这里就不多说。

百度家的两款App操作方式大体相同,都在“账 急救”中进行注销操作。

百度地图和手机百度都在账户设置当中提供了账户注销的选项。↓↓↓

王者荣耀则更为直接——直接在右上角就可以一键注销。

注销之后,想要开始游戏就需要重新通过微信、QQ或者游客登录。

通过同一个微信或QQ账 登陆,换了区服,也需要从新手教程开始游戏。

周到君深读它的用户协议,游戏规定,注销过后的账 超过一定时间没有登录,就需要重新从新手开始玩起。不过由于无法联系上客服,这一段时间到底是多久,周到君也无从得知了~

尝试注销24个App以后,周到君终于明白为什么那么多人愤而吐槽不少软件的账户注销服务——糟心的注销操作,或者想尽办法也无法注销,让人深刻质疑这些互联 企业的服务精神和诚意。

周到君真心希望所有App都能和用户好聚好散,注册方便,注销也提供便利~

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