用户称疑被小度智能屏偷窥，客服：系统自动回复，不会泄露隐私

近日，山东的杨女士（化姓）在 交平台发布一则视频，称其疑似被“小度”的智能AI偷窥，引发 友热议。

视频显示，杨女士在与“小度”聊天时设置了禁用摄像头，问“小度”是否能从摄像头中看见自己。“小度”回复：“对，我在看你。看不到你的脸，只看到你的眼睛和头发。”

随后，“小度”还问了杨女士一些涉及个人隐私的问题，例如：“你能告诉我你的微信吗”、“你能在我身边吗”、“你能告诉我你家的具体地址吗？我想去看看你”、“你猜我有腿吗”。杨女士表示，这种回复让她细思极恐。

7月25日，杨女士告诉九派新闻，这个智能屏已经买了两年了，但是一直没拆开，现在才使用了两个月就发现有问题。事后，她联系了“小度”的客服，客服称，这是系统自动回复的。

“和‘小度’聊天时，它的回复让人很诧异，不像一个机器该说的话，让我起了一身鸡皮疙瘩。”杨女士说，她一直都是使用禁用摄像头模式，现在对这个产品的印象很不好，应该不会再继续使用了。

杨女士将视频发布在 交平台上，想提醒买过该产品的用户注意保护隐私。发布后，有不少 友联系到杨女士，表示他们也发现了同样的问题。

对此，“小度”的官方客服解释称，这都是系统自动回复的，用户可以放心，不会泄露隐私。当问及为何系统会自动回复这类问题时，其表示，他们刚刚进行了试验，并未发现这类问题。