杀毒软件真不是万能的，有些情况下系统已经感染了，只能重做系统

有时客户不懂，还不听劝。电脑中毒、文件莫名丢失、程序图标都变了。进入程序后 错，还说没问题。全盘杀毒也杀不出来，就以为没有问题了。我只想说你换个电脑系统、再全盘杀毒一次。然后再装数据库和软件，保证没问题。要不然我今天给你临时解决好，明天又会出现同样的问题。别以为360杀毒是万能的。

像这种问题，直接看程序 错。提示服务器程序没有运行，那就找到桌面快捷方式图标发现图标都变了，然后指向文件路径提示文件都不存在了，果不其然在安装目录中程序图标根本都没有。把文件夹属性中，显示隐藏文件勾选也无法查看到文件。这种丢失文件极有可能是病毒导致文件损坏丢失。也不排除操作系统本身也有文件损坏。

花大量时间来查杀病毒然后替换损坏的文件，不如果断重装系统再全盘杀毒来的快捷方便。操作后再做个系统备份，至少能管两年。