从共享电单车车座被扎牙签看行业,小安科技软件平台提升运维效率

据相关 道,近日,在江西吉安的郭先生在路边扫码使用共享电单车,在骑行了200米左右后,发现车座下面有东西扎屁股,在停下来检查车座时发现上面有很多被扎透的小孔,再仔细检查后竟然从车座里面拔出了4根牙签,因为担心后续安全,只能让客服人员反应,让运营商将车辆拉走处理。

这件事发生之后,迅速在 上掀起了热烈的讨论,不单单给用户造成了生理伤害,给运营企业造成了财产损失,更是给其他用户造成了心理阴影,部分 友甚至会因为害怕这类事件发生而放弃使用共享电单车。

这件事给共享电单车行业带来了经验,对于运营商而言,需要加强运营人员对于车辆的检查和维修,尽量在最短时间内将受损或是容易对客户造成伤害的车辆进行 修或是回收,避免车辆的损坏对用户造成伤害。对于小安科技这类解决方案服务商来说,需要增加管理后台对于车辆的优化管理,在运维端也需要加强寻车的准确性,减轻运维人员的压力,增加运维效率。

作为服务于共享电单车行业多年的解决方案服务商,小安科技的软件平台在车辆管理方面保持持续优化,小安智能中控搭载的定位芯片能够在精确的定位车辆位置,提高运维人员的工作效率,同时运维人员的运维能够实时产生工单,减轻运营企业对于运维人员的管理和工资发放,从而让共享电单车运维变得更加高效,尽可能的避免车辆的故障或是人为破坏给用户造成伤害。

对于运营商来说,提高运维效率,即是增加对于损坏车辆的及时维护效率,更是提高用户的体验感,让用户获得更加安全便捷的服务才能保证行业的良性发展,成为城市交通中不可或缺的一部分。

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