背景
美国国际开发署（USAID）是美国政府机构，通过提高农业生产率，防治孕产妇和儿童死亡率，立即提供救灾，促进私营部门发展，提高人口增长水平等方面，改善全球数百万人的生活。自从肯尼迪政府成立以来，美国国际开发署对世界各国均产生了影响。
由美国国际开发署政策，计划和学习局（PPL）资助的USAID LEARN合同（由Dexis Consulting Group实施）旨在支持USAID的战略学习和知识管理，以改善其全球计划的绩效和有效性。
USAID LEARN通过一种称为“协作，学习和适应（CLA）”的方法与USAID中的多个团队和部门合作。这种方法的一部分包括使用学习议程，这是与它的工作直接相关的一系列针对机构的问题。回答完这些问题后，学习议程将指导员工进行组织学习，以创造成长和成功的环境。
挑战
USAID LEARN进行了60次采访，并举行了两个焦点小组会议，以正确分析联邦机构内部学习议程的当前状况。他们审查了学习议程已经为各机构提供的手册和计划，这些机构包括住房和城市发展部（HUD），农业部（USDA），劳工部（DOL），联合国 会发展研究所。
分析累积了文本，视频，音频，PDF或图像和数字数据。但是，传统的定量数据分析工具只能分析收集的数值数据。传统的钢笔/纸/荧光笔/便签分析方法将花费很长时间，单独查看每张图像，采访和文档会浪费时间，并会随着时间的流逝而丢失重要主题或思想。USAID LEARN和Dexis Consulting Group需要不同的解决方案。
介绍NVivo
USAID LEARN对潜在软件进行了评估，该软件可以快速，有意义地分析其所有定性（非数值）数据。由于NVivo通常被公认为教育中定性数据分析的行业标准，因此许多分析师在使用该解决方案方面具有过往的积极经验。NVivo的功能，准确性和速度正是团队所追求的，因此这是最好的选择。
最新版NVivo结果
USAID LEARN团队从他们的NVivo研究中获得深刻的印象，即学习议程作为一种理解如何增长以及为什么增长的不可或缺的方式，其使用范围远远超出了预期。
“我们发现使用学习议程的美国国际开发署内有20多个运营单位。从HUD到联合国，各种不同技术领域的人们也在使用它们来学习和成长，”美国国际开发署LEARN的监控评估，研究和学习专家Matt Baker说。
NVivo还帮助USAID LEARN团队发现了构成其学习议程问题的主题。
Baker说：“由于NVivo可以翻译实时语言，因此它能够阅读100多个问题，并向我们展示如何将其精简为前五个。
NVivo通过确定使用学习议程的三个主要动机，揭示了学习议程有用的主要原因。
- 对问责制的期望，尤其是对领导力要求的回应
- 领导层过渡和结构，战略或政策变化
- 对已确定的计划相关需求的回应
当团队开始为美国国际开发署开发强大的学习议程的一到两年过程时，景观分析中还发现了许多其他发现，这些发现将引领美国国际开发署学习合同。因此，美国国际开发署有机会提高其重要工作在华盛顿乃至全球的有效性。
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