iSpring Suite完整指南：如何通过5个步骤创建移动学习策略

67％以上已经提供移动学习以某种形式，这种趋势正在增长。如果您仍然不在其中，那么有关如何创建移动学习策略的完整指南将帮助您为成功的mLearning部署奠定基础。

iSpring Learn是简化员工培训和发展的在线学习系统，具有员工入职、培训、评估等功能。iSpring Suite是一个新兴的创作工具包，也许您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看这篇文章。

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组织67％以上已经提供移动学习以某种形式，这种趋势正在增长。如果您仍然不在其中，那么有关如何创建移动学习策略的完整指南将帮助您为成功的Learning部署奠定基础。

实施移动学习策略的好处

在组织中实施移动学习有很多好处。它更易于访问，具有增加参与度和动力的巨大潜力。在下面查看通过使用移动学习策略可以获得的收益：

• 自从Covid-19疫情以来，在家中进行办公学习已成为欧空局乃至全球数百万工人的标准。另外，有很多在现场工作或出差的员工。移动学习使学习者可以随时随地学习。
• 如果您所有的员工都在同一办公室或至少在同一城市工作，则面对面培训员工很方便。对于在不同州设有分支机构的扩展型企业，课堂会议可能会花费大量时间和金钱。借助mLearning，您无需将所有员工聚集在一处。
• 并非所有员工都可以在下班后留在办公室学习或去另一个城市参加培训活动。但是，他们很可能会抽出时间在午餐时间参加短期课程或在早晨散步时收听播客。
• 德勤（Deloitte）千禧一代调查显示，到2025年，千禧一代将占全球劳动力的75％。与前几代人不同，他们几乎固定在自己的小工具上，上 感觉比在教室里舒服得多。移动学习似乎是千禧一代的理想解决方案。
• 许多人认为传统学习无聊且复杂。他们从高中就开始有了这个主意，因此很难激励他们去训练。通过游戏化的电子课程，他们可以积累积分，提高等级并获得其他奖金来完成任务。员工逐渐意识到学习是一种有趣而有趣的经历。
• 大多数成年人通常可以使用多种设备，包括台式机，笔记本电脑，手机和平板电脑。移动学习设计支持所有设备，并允许课程在所有平台上无缝运行。这使用户能够在任何设备上学习：使用办公室的计算机，在家中的笔记本电脑或使用手机的任何地方。
• 与传统学习不同，移动学习可以构建为适合多种学习风格。这具有增加学习者参与度的巨大潜力。

假设您已经了解了mLearning的优势，并已坚定地决定将移动设备添加到公司的培训计划中，但是下一步是什么呢要草率。在投入培训开发之前花一些时间制定移动学习策略可以带来数年的收益。

步骤1.定义您的业务策略

从自身的角度出发，移动学习不一定是一个好主意。从一开始，制定业务策略并建立学习目标就很重要。问团队，“培训需要解决什么业务问题 这将帮助您确切了解为什么需要移动学习以及它如何解决该业务问题。

评估公司的情况并分析您的挑战-描述您遇到的问题，哪些培训可以改善以及它们如何影响公司的业绩。

在此阶段，考虑学习者如何使用培训材料也很重要。 他们是否在远程工作并且需要“需求点”培训支持他们是否经常出差，是否需要从飞机或其他地方访问互联 有限或没有互联 的地方获取培训材料他们使用的设备具有相同的操作系统还是混合使用/span>

“通过观察和了解学习者及其需求，您可以确定：

1）如何将培训和/或支持无缝有效地整合到他们的日常工作中；

2）如何通过提供及时的帮助来真正为他们完成任务；

3）如何利用上下文本身来增强学习体验。

案例研究：位于休斯敦的房地产公司如何实施移动学习

现状：该公司需要培训5,000名员工。他们有必要随时随地从世界任何地方学习。该公司的管理层发现大多数员工都拥有iPad。

解决方案：该公司需要具有移动应用程序的LMS，该应用程序允许用户下载内容，脱机查看内容以及在下次访问Internet时与系统同步进度。无论连接如何，所有内容都可以在iPad上正常播放。

步骤2.建立团队

为了取得良好的结果，您需要建立有效的团队。这是可以帮助您在公司中实施和开发移动学习的人员的完整列表。您不一定需要全部配备员工。这取决于您的实际需求。

• 项目经理。制定移动学习策略并监督项目的整个生命周期。
• 业务部门经理。提出移动学习可以解决的问题的人。他们也可以成为消除项目障碍的支持者，因为他们通常是工作的受益者。您通常可以在人力资源主管或其他部门主管中找到他们。业务部门经理在设置移动学习目标并创建定义成功的度量系统时可能会有所帮助。 
• 利益相关者。这些人想帮助您启动这个项目。他们可能来自组织内部或外部（例如，合作伙伴，顾问，供应商）。

“让这些人参与进来很重要，因为他们可以出去为您的项目做广告，帮助传播有关移动学习的信息，并从听众那里获得反馈。他们也许也能够提供内容。”

• IT小组。在实施移动学习之前，您需要就所有技术问题咨询IT专家。将使用什么设备：公司拥有或BYOD公司的安全政策是什么如何影响您的移动学习策略需要购买哪种软件来部署它/span>
• 课程开发人员。这是一个使用创作工具创建课程的人。如果要内部构建学习内容，则将需要它们。
• 教练/中小企业。这是负责提供培训和指导的人员。通常，他们还充当主题专家（SME）的角色，他们知道电子学习课程中需要包括哪些内容以及可以留下的内容。教练向员工提供了有用的学习材料，并指导课程开发者（如果有）上的内容。
• LMS管理员。这是管理系统的人员-添加新用户，上载内容并将其分配给学习者，跟踪用户的结果并帮助他们解决任何技术问题。

步骤3.确定学习内容

您已经确定了移动学习目标，找到了合适的解决方案，甚至组建了团队。现在，该解决所有与内容有关的问题了。

学习内容的种类

我们与经验丰富的电子学习专家和教学设计师Mayra Aixa Villar进行了交谈，发现了哪种类型的内容最适合移动学习。

1.在线课程和测验

借助在线学习课程，您可以提供各种关键主题的培训。如果您练习混合学习，则可以将短期移动课程用作课前或培训后的内容。测验可以包含在课程中，也可以是独立评估。

95％的公司使用某种视频来教育员工。对于移动学习，它是最受欢迎的内容类型，其原因有两个。与阅读或收听视频相比，人们更喜欢通过视频消费内容。视频将大量信息打包到一个短空间中；这样可以缩短培训时间。

3.Podcasts

音频内容是移动学习的一种非常有用的格式。尽管缺少视觉元素，但在很多情况下视觉组件要么没有太大帮助（例如，与主题专家的访谈），要么会分散注意力（例如，在驾驶时）。在这种情况下，播客可能是一种简单有效的移动学习解决方案。

内部与现成

请记住，内容是您的头等大事。如果要将学习课程包括在培训计划中，则需要决定是内部制作课程还是购买现成的课程。

如果满足以下条件，您肯定必须创建内部课程：

• 您想在课程中纳入反映您公司领域的不同元素，例如组织中实际使用的字符，位置和图像。
• 您将要创建特定于组织的内容。例如，您的公司正在启动新的服装生产线。这些课程将包括有关产品，价格表，目标市场等的特定信息。
• 您的观众非常多。大多数现成的eLearning供应商都“按用户”许可课程。如果您需要培训大量的劳动力，那么您的许可成本可能会超过自己建造课程的成本。此外，您需要定期购买课程，而您仅需投资一次创作工具。  
• 您将经常更新课程。在这种情况下，内部构建课程将变得更加容易和便宜。

创建优质培训课程的提示
这是Mayra提供的有关如何创建有用的“粘性”学习内容的一些技巧。

1. 关注真正的移动学习体验的关键要素：最终用户，他们的需求和绩效背景（Villar，2013年）。真正的移动体验有可能在需要的确切时刻以及在信息最相关和有用的环境中吸引学习者。

2. 将内容分成几小块。由于移动屏幕较小，因此移动学习内容必须简短。另外，普通人长时间无法很好地吸收信息。

您可能知道，大多数举世闻名的TED演讲的时长都是18分钟。 TEDx活动的组织者在进行研究后选择了这种格式。事实证明，18分钟足以引起人们的重视，而足够短的时间足以引起人们的注意。您可以使课程更短。一两个主题的“微学习”模块通常只有3-4分钟。

3.让学习变得有趣。大量调查表明，大约51％的数字媒体（包括游戏）是通过移动设备消费的。这就是在游戏活动中加入游戏机制并使之适应智能手机和平板电脑的合理原因。
以下是一些可用于移动学习课程的游戏化技巧：

• 分支方案
• 互动性
• 多才多艺的人物
• 地点

这是使用iSpring Suite创建的带有分支场景的对话模拟的示例。

4.尽可能个性化学习内容。如果学习者了解内容与他们的生活息息相关，那么他们会变得更加投入。让他们考虑培训材料中提出的想法如何影响他们个人和工作，并激发他们自己找出这些想法如何应用于生活。解释“为什么”以及“如何”。

步骤4.选择培训工具

如果没有工具，就无法实施移动学习。

学习管理系统（LMS）

您可以购买具有游戏化，人才管理甚至电子商务的LMS。这一切都取决于您的业务需求和学习目标。但是，请不要忘记您的员工将通过智能手机和平板电脑查看内容，因此在所有移动设备上看起来都不错。在购买平台之前，请确保其支持完全自适应的内容，以适应任何设备的屏幕尺寸和方向。

理想的解决方案是带有移动应用程序的LMS，该应用程序允许学习者离线学习课程。您的员工无论身在何处都可以查看其内容，即使没有Internet访问。重新连接到互联 后，他们的智能手机和平板电脑将自动根据进度更新LMS。

例如，iSpring Learn LMS拥有一个免费的移动应用程序，供学习者随时随地甚至离线学习课程。

电子教学课程创作工具

如果您不打算自己建立课程，则可以跳到以下步骤。否则，您将需要用于创建课程的工具。

对于移动学习，同样重要的是，可以在具有不同浏览器和操作系统的多种设备上查看课程。因此，在选择创作工具时不要忘记了解这一点。例如，使用iSpring Suite，您可以创建适合不同屏幕尺寸和方向的课程，并且可以在任何设备上查看。

可能的限制

为了避免兼容性问题，请捆绑测试LMS和创作工具。确保可以使用您的学习平台轻松地上载和维护课程，或者使用捆绑的创作工具购买LMS。

例如，iSpring Learn LMS与iSpring Suite无缝集成。通过此集成，您可以享受高级 告功能，出色的内容播放和即时一键式发布功能。集成系统可以简化工作流程。

步骤5.制定详细的实施计划

定义了移动学习策略之后，是时候制定一个计划，其中应包含在公司中实施mLearning的分步操作。该计划必须包括主要的里程碑，截止日期以及参与每个活动的人员。

将试点项目纳入路线图。创建一个培训课程，将其上传到LMS，并请一小组员工进行查看。飞行员将帮助您衡量结果，并从学习者那里获得有关他们是否喜欢移动学习的反馈。如有必要，您将可以进行一些更正和改进。

使移动学习更加有效的提示

移动学习绝对可以为您的公司提供惊人的结果。这里有一些技巧，将有助于使其更加有效和吸引人。

• 使用游戏机制。通过添加游戏化使学习变得有趣。对于大多数LMS，您可以根据成绩，考试完成和授予徽章来分配分数。您还可以为学习者提供排行榜，他们可以在其中跟踪学习结果并了解他们如何与同学相提并论。
• iSpring Learn中的游戏化
• 使您的内容多样化。有许多类型的内容可用于适应不同的学习风格，提供情境训练并传达信息。例如，您可以要求员工观看视频教程以了解新产品及其功能，让他们参加在线测验以检查他们对材料的理解，或提供对话模拟以帮助他们掌握沟通技巧技能。
• 允许休息。配置您的课程，使学习者可以随时暂停课程并恢复他们停止的地方而不会失去任何进度。如果您要介绍一门大课程，这将很方便，因为并非所有学习者都可以一次性完成该课程。 
• 收集反馈。完成课程后，获取用户的反馈。这是评估任何课程的进行方式以及是否需要改进的好方法。表达他们的意见的机会使您的学习者有机会感到自己更有价值，并参与其中。  
• 奖励您的学习者。完成课程后颁发证书，以表彰您的学习者的成就。令人高兴的是，许多公司的LMS可以让您自动执行此操作。证书表明了他们投入课程的所有辛勤工作和时间并没有被忽视。 

iSpring Learn中的结业证书

要深入研究该过程，请与Creative Interactive Ideas总裁，企业电子学习中最具影响力的专家之一Debby Richards观看此 络研讨会。

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