企业舆情导控隐患排查工作方案

?一、舆情导控隐患排查

1.企业：对于企业而言，易发的 络舆情风险点有很多，但是常见的主要集中在消费者投诉类舆情、媒体曝光类舆情、高管言行不当类舆情、产品质量安全类舆情、文化冲突类舆情、知识产权类舆情、人事变动类舆情、企业经营类舆情、品牌传播类舆情、薪酬管理类舆情这十大模块。

2.党政机关/事业单位：对于各级党政机关/事业单位而言，容易爆发舆情的点同样也很多，但是常见的主要集中在公共治理类舆情、重大突发事件类舆情、民生类舆情、教育/医疗/文化/安全/环保/司法类舆情这四大模块。

二、舆情导控工作方案

1.成立舆情管理工作领导小组，加强工作领导。成立由主要高管/干部任组长，其他成员任组员的工作领导小组，设专人负责舆情 评，形成可联络的“ 格状”动态管理机制，及时监测上 。

2.开展调查摸底，全面梳理舆情风险点。可借助大数据舆情收集系统，实现对全 舆情的实时监测，确保与己相关舆情的及时把控，防范于未然。

3.做好舆情引导，加大把控力度。认识当前舆论形势，把握舆论主动权；针对 络舆情传播速度较快、覆盖面广、影响力大的特点，实时监控，实时跟踪，及时做好舆情监测与上 工作，对存在的问题及时采取应对措施。在加强正面宣传和引导的同时，加强对重点领域的排查，及时关注并发现与己相关的 络动态，妥善处理倾向性和苗头性问题。