为了能够有效应对舆情,现阶段下不少的政企单位都已经将 络舆情监测工作视为常态化工作之一,不仅制定了内部的舆情管理制度,也采购了专业的 络舆情产品,更指派了专人每天值班。
下面以某单位的舆情监测值班安排为例,可供大家参考。
络舆情监测值班制度
为扎实作好XXXX 络舆情工作,特制定 络舆情监测值班制度如下。
一、值班任务
为贯彻落实中央、省和市关于XXXX 络舆情工作的部署,进一步引导和规范 民互动交流制度,深入了解民意、体察民情、汇聚民智,及时做好 络舆情回复,正确引导 会舆论。
二、值班要求
(一)加强 络平台留言监控,如:人民 、中国 、国际在线、封面新闻、界面新闻、XX市政府 站、XX市民政局 站等中央、省、市主流 络媒体留言情况。
(三)加强值班换班记录,各组值班人员必须严格按时到岗履职,在法定节假日和敏感节点值班期间,做好值班到岗记录。
三、舆情处置程序
凡发生较大及以上突发事件和各类敏感信息,值班人员必须在监测到信息后先第一时间向分管领导或局长电话 告,再书面 告,并根据领导要求通知办公室、基层政权科或是其他单位、县区按政策规定和程序回复处置。办公室做好 络舆情技术支撑,值班人员按程序做好留言回复。
四、值班表审批及公示
(一)值班审批
2.值班审批:由办公室按相关规定统一组织。
(二)值班公示
由办公室按实际加班情况按月汇总填写,办公室负责人确认, 局分管领导签署公示意见进行公示,原则上次月第一周内进行上月加(值)班情况公示。
络舆情监测值班安排表
(图源 络,侵删)
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