微信舆情有哪些潜在风险？企业如何有效监测微信舆情？

自2011年微信上线后，其用户数量持续高速增长。截至2021年9月30日，微信及WeChat的合并月活跃账户数为12.626亿，市场预估12.6亿；微信以活跃的 交关系和良好的用户体验成为我国舆情表达的重要平台，构建起我国影响较大的舆情场域。因此，对微信舆情的潜在风险进行分析和监测微信舆情具有重要的意义。

一、微信舆情潜在风险

1、评估困难风险

微信的圈子特性决定其信息传播具有半闭合性和私密性，信息在相对封闭和隐秘的管道中流动，微信舆情往往以后台运行的状态潜藏、酝酿和扩散，较之其它 交平台的井喷式爆发，微信往往更像是暗流涌动，不易被察觉和甄别。由于微信圈子具有 交隐私性，监管部门往往无法实时监控，而且考虑到隐私性保护问题，监测到的数据也可能不便全面公布，难以统计和评估舆情强度和热度，不利于作出准确判断。

2、深度互动风险

微信是基于强关系的 交媒体，构成圈子的成员通常都是熟人关系，其在利益诉求和观点方面往往具备趋同性，其信息传播不只是告知，而是深入互动，并凝聚态度和共识，并可能付诸行动，因此微信具备深度传播和动员的风险。此外，微信舆论的动员成本很低，容易使微信舆论演变成 会行动。从 会治理的角度来看，微信圈子的深度传播特性以及强大的动员力，需要引起政府和企业的高度重视。

3、勾连传播风险

随着普及化程度越来越高，微信从一个即时通信工具转变为移动互联 的入口平台，外向型连接趋势越加明显。微信致力于推动开放端口的平台化战略，实现端口开放，借助分享链接方式，能够与各种外部信源链接，构建成信息传播的勾连状态，进而使之成为海量信息平台。这样一来，微信的舆情场域规模将更加庞大，微信舆情形态也将更加复杂。而从舆情管理的角度看，信息勾连必将推动舆情场域间的互动、对接和共振，形成复杂而汹涌的舆情形式。

二、如何监测微信舆情？

要对微信舆情进行有效监测，首先，需确定更为精确的热点事件筛选标准。可以通过对历年来的热点事件在微信传播过程中的数据回顾与分析，建立有效的筛选模型，从而能有效地鉴别出可能成为热点事件的动向，从源头开始提前做好舆情动向的预判。其次，建立精准的舆情监测体系。可以通过采购具有先进的 络搜索、采集、定位、智能分析等多项技术的 络舆情监测系统，如，达到对舆情动向的准确评估，使用户能根据舆情发展态势采取迅速、快捷的应对策略，有效规避热点事件引发微信舆情的不良影响。