随着中国体育商业化浪潮的日益高涨,中国知名运动员在实现自身商业价值的同时,自身形象的保护和面临危机的管理方式将成为值得探讨的问题。当体育明星遇见危机公关事件时,能采取及时、有效、正确的应对策略,对运动员的个人发展、运动员在商业广告中的价值以及对该运动项目的推广和发展起到重要作用。那么体育明星如何应对舆情危机呢?
体育明星舆情危机公关应对策略
一、及时迅速地公布事件真相
二、建立良好的媒体关系
2008年奥运会,刘翔退赛事件迅速引发一场公关危机,部分国内媒体质疑刘翔因平时商业活动过多,导致竞技状态严重下滑,怕自己在赛场上跑出糟糕的成绩而选择临时退赛。在这次公关处理过程中,刘翔的公关团队与国内主流媒体建立了良好的媒体关系,部分新闻媒体在其中扮演了十分重要的角色。例如,某体育频道果断终止其他赛事的转播,立即直播孙海平教练对刘翔受伤情况所做的新闻发布会;正是主流媒体一系列的消息呈现使刘翔获得了大众的理解和支持,重塑刘翔自身形象。
三、用法律保护自身形象
四、增强体育明星的公关意识和公关技能
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