什么是知识库?
所谓知识库,就是将繁杂琐碎的知识汇聚到一起,存放在一个地方,通过整理、输出、应用将其转换成高价值的知识点,供自己使用。这个地方就相当于一个知识“仓库”,即知识库。
搭建知识库的必要
不知你有这样的感受没有:随着互联 的发展,我们获取知识的速度越来越快。咋一看知识接收了许多,但知识力却未见明显提升。书籍看完就忘记,每次工作都是“重新造轮子”,大量碎片化的知识堆积,得不到有效利用,让人越来越焦虑。

知识库的优势有哪些?

对企业来说:
知识库可以储存企业各类知识,节约新员工的培训成本,减少客服压力。若是将客户帮助中心整合成知识库,还能优化用户体验,树立专业形象。
对个人来说:
可以将平时积累的知识沉淀在知识库内,按照不同类型分类,让自己吸收的知识形成体系,有需要时可以随时拿出来用,不至于觉得积累了那么多知识却看不到成效。
如何利用Baklib搭建知识库?
使用Baklib创建知识库,步骤很简单:

1、找到Baklib官 ,点击登录/注册,进入帮助中心制作页面
2、根据操作步骤,创建站点(主题样式、名称、域名等均可随意更换)
4、你还可以预览自己的站点,以用户的视觉完善帮助中心
上面4步,你就可以完成知识库的初步搭建,你还可以选择Baklib合适的插件,丰富你的知识库。知识管理是一件比较难的事情,前期需要花费很多时间,但从长远看,它将让你的工作效率发生质的变化,而且时间越长知识库越完善。
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