丽晶软件江旭东：私域流量，重构品牌价值（上）

3月27日，「2019富安娜秋冬订货会」在深圳富安娜总部大厦隆重举办。

作为富安娜数字化合作伙伴，丽晶软件创始人兼CEO江旭东在大会上发表了题为《新POS/新零售/新征程》的主题演讲，与众多零售商、加盟商分享了丽晶全渠道智慧零售解决方案。

广州丽晶软件科技股份有限公司创始人兼CEO江旭东

闻、思、修

这是一个高速变化的年代，16年起，伴随线下场景的价值回归，新零售、无界零售、智慧零售等众多零售新理念满天飞，自然引来了无数业内人的追逐。

两年过去，效果如何？国美新零售亏损3.8亿，永辉超市新零售亏损3.9亿……互联 大佬往下打似乎都碰到了问题。

这对零售商而言，却是一个超车的机会，因为零售商更贴近消费者，更懂零售，更懂产品，在这场变革中，他们才是听得见炮声的人。

单客经济 or 单品经济？

这是一个让人迷失的年代， 零售商更应具备独立思考的能力，结合实际进行创新。

举个例子，各大电商平台都在强调复购率，因为平台几乎涵盖所有品类，一个顾客是可能持续产生购买行为的，这是单客经济的逻辑。

但床上用品使用周期长、复购率低、品类少，你能奢望让一个顾客买100个产品吗？

相反，你可以把一个爆款卖给100个顾客，这是单品经济的逻辑——强调拉新、转化，利用裂变思维在存量中找增量，这也是 交电商成功的原因。

互联 +零售 or 零售+互联 ？

拨开云雾，无论是传统零售还是新零售，无论是线上还是线下，我们要解决的问题依旧是与消费者的链接、协同和精准匹配。

作为商家，应该做的只有两件事：

一、注重私域流量运营，实现自身造血；

二、利用互联 工具为门店提效，重塑品牌生意模式。