Baklib，一个值得推荐的SaaS平台

Baklib-专业的知识库&帮助文档制作工具，帮助企业在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册，并发布到 站上。

Baklib对内注重内部数据安全、用户隐私和权限管理，同时满足企业对外的内容输出、品牌宣传、产品推广，帮助企业建立知识中台，将原先分散、沉睡的数据知识给用起来，转化成信息、知识和智慧，最终反哺到企业业务中，帮助员工沟通交流，提高工作效率，实现精益管理、进行业务创新。目前收获了SaaS软件、直播、知识付费、在线教育行业、电子商务等多个行业的企业用户。

丰富的应用场景

1、在线知识库

增值企业知识资产——在线轻松编写，知识数据分类存储、以便更好的创作和管理不同类型的知识库。

• 将分散的企业知识集中收集，便于知识查阅和管理。
• 知识库加快了知识的流动，有利于知识共享和交流。

2、FAQ

快速解决用户难题——轻松简便的QA问题搭建方式，将用户关心的问题，用更醒目的界面展示出来。

• 快速解决用户使用过程中的常见问题，树立 站专业形象。
• 提升 站seo优化的同时，促进产品销售，提高用户转化率。

3、产品手册

• 通过详细的描述，从而指导用户更加了解产品与企业。
• 帮助企业推介产品或服务、从而扩大品牌的知名度。

4、帮助中心文档

让用户更好的使用你的服务——精简的展示界面，舒适的页面布局，将技术产品文档更直观的展示给用户。

• 帮助文档在回答中引导用户行为，减少客服工作量。
• 通过帮助文档的学习，新员工无需培训即可上岗。

Baklib的优势所在

• 满足个性化需求。Baklib作为一个文档在线制作的服务 站，允许用户自由撰写文档内容，满足用户个性化的排版需求。
• 丰富的模板免费提供。Baklib面向用户免费提供了多套主题模板，用户可根据喜好自由选择。
• 大数据引导结果反馈。Baklib提供全局搜索模式，且能记录搜索相关数据，包括搜索关键词、搜索次数等。对于文档终端用户的访问情况，Baklib也会以数据的形式直观的体现出来。这些数据都能为用户了解目标客户提供参考依据。