随着时间的推移，很多公司都在构建自己的知识库，但是很多公司并不知道知识库的重要性，当他们发现有了自己的知识库之后，他们就会想办法建立自己的知识库。
《2020年德勤全球人力资本趋势》 告指出，有75%的被调查者认为，在未来12-18个月内，公司在不断增长的雇员中创造和保持知识是关键。因此，如何构建一个科学的内部知识管理系统，对于公司的平稳、健康发展有着重要的作用。
而78.1%的被调查者认为，创新和积累知识对高技术创新型公司来说尤其重要。
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