以真实事件举例，探讨政企监测 络舆情数据是否必要

真实 络舆情事件

10月5日，正随队在东京的美国NBA休斯顿火箭队总经理莫雷针对香港事态发了一条推特“为自由而战，和香港在一起”的图片，这是香港示威所采用的口 ，迅速引发各界关注。此后，NBA总裁肖华回应此事称支持莫雷言论自由，再度引爆舆论。

此 络舆情事件的影响

• 我国驻休斯敦总领馆立即向火箭队提出严正交涉，要求该队作出澄清，纠正错误，采取切实措施，消除恶劣影响。
• 中国篮协也第一时间对莫雷的言论表示强烈反对，并暂停与该俱乐部的交流合作事宜。

• 中央广播电视总台央视体育频道（CCTV5）发表声明决定即日（10月6日）起暂停涉及美国NBA休斯顿火箭俱乐部的赛事转播等一切合作交流事宜。

• 腾讯、李宁等中国合作方相继暂停、中止了与火箭队的合作。淘宝、京东等购物平台纷纷下架火箭队商品，长虹美菱发致莫雷警告信，暂停火箭队球迷冰箱相关市场活动和宣传。NBA中国官 上列出的25个NBA官方合作伙伴中，已有11家中国品牌公开宣布中止或暂停与NBA的合作。
• 7日CBA联赛官方微博宣布取消了原定于10月19-20日在苏州和NBA发展联盟的全部四场比赛。8日中央广播电视总台央视体育频道发表声明称，立即暂停NBA季前赛（中国赛）目前的转播安排。

• 蔡徐坤、李易峰等多名明星宣布退出NBA计划在上海举行的球迷之夜和中国赛相关活动。原定于9日的“2019NBA球迷之夜”被取消。

在此事件中，我们看到中国媒体及时回应莫雷不当言论，在时势局面复杂的情况下，正确引导舆论走向，对此次负面事件积极引导，坚定的维护国家主权和 会稳定。但是在很多时候，对负面 络舆情引导的不及时，会造成严重的 会影响甚至是重大经济损失。下面是2个案例：

负面 络舆情的危害

有上文可知， 络舆情事件的产生及发酵，都会引发 络舆论对相关事件多方面的解读与关注，舆论的焦点在此过程中也不断演变，尤其是 民的观点发生偏移后所引发的次生 络舆情，往往还在多个场域中进行传播，扩大了相关事件的负面影响。

• 负面 络舆情会危害企业形象，使得企业辛苦建立起来的品牌效应短时间内崩塌，导致公司销售和竞争力的下降，对企业的发展造成严重影响。
• 负面 络舆情会危害政府的权威性和公信力，容易造成信任危机。新媒体作为公共信息传播技术平台，如果不加监控，很容易成为不法分子和激进舆论传播阵地。

综上所述，随着互联 的普及， 络舆情的发生、发展、演化及传播等发生着翻天覆地的变化，与之相应的 络舆情监测、分析和决策方法日益成为政府/企业关注的焦点，因此 络舆情数据采集十分必要。