IT系统实施过程中,往往容易遇到各种风险,在投入大量时间和金钱之后,交付的项目也难以满足用户的期待。根据相关研究表明,50%的系统实施项目没有在预算范围内按时完成。新系统上线后,用户通常要花6个月或更长时间来吸收和了解如何使用新系统完成工作,工作效率受到极大影响。
出现这种问题的原因各种各样,但总体而言,最主要的原因是缺乏有经验的项目经理,这会导致各种问题:
● 所有者和经理低估项目完成需要的时间,使得项目没有按期交付;
● 企业选择定制和修改系统,给日程表增加成本、风险和延期;
● 计划不够详细,无法管理任务和满足完成日期;
● 测试不够充分,新系统上线或因功能无法正常运行而受影响;
● 团队承受巨大的上线压力,以至于无法准确描述剩余的开放项目和完成项目需要什么。

新系统的实施是个复杂的过程,项目经理应该履行以上职责,委派任务,加强合作,促进项目实施成功。同时,系统实施项目失败率高,企业对IT部门的依赖日益增加,项目经理需要找到形成项目管理流程的方式,以及最能满足特定需求的工具,使用有效的工具和方法变得至关重要。8Manage PM是最能满足此类需求的项目管理工具,通过以下管理功能,帮助项目经理获得成功:
● 项目符 范围声明——包括理由、可交付成果、时间和成本目标、资源、除外责任、假设和主要风险。项目符 列表可以快速阅读并集中在相关的要点上。
● 工作分解结构——创建和使用 WBS 图表,将其作为范围和计划流程的一部分,这样项目团队就能直观地看到所有相关内容,核实是否所有内容都包含在内。
● 多项目重叠图——避免与资源或活动发生冲突,直观地合并几个不同工作计划的信息。让客户了解其他所有正在进行中的系统实现项目,看到项目是如何与投资组合、优先顺序和资源分配相关联的。
● 阶段/活动检查表——创建图表,汇总在某个阶段要完成的任务。
●责任矩阵——同样是图表形式,根据资源交叉引用任务; 分发责任矩阵,帮助团队成员认清他们的角色。
系统实施项目是一项复杂、长期的系统工程,为保证项目能够顺利进行实施,必须利用有效的管理方法和工具。在系统实施项目中,运用8Manage PM项目管理工具,能高效推动项目执行。
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