天猫无人超市亮相乌镇,进店保持微笑就能打折,以色列诺贝尔奖获得者大呼了不起

12月3日召开的第四届世界互联 大会上,我们又见到了老朋友“天猫无人超市”。
作为唯一一个独立参展的项目,天猫无人超市吸引到了以色列科学家、诺贝尔奖获得者达尼埃尔·谢赫特曼来参观。他提着袋子出来的那一刻大呼了不起。

早在今年10月份,就有阿里的人透露,此前引发巨大话题的无人超市会亮相乌镇。作为阿里巴巴新零售战略的重要成员,同时也是全球无人零售技术的先行者,此番亮相乌镇的无人超市集中展示了阿里巴巴最新的无人零售技术。
天猫无人超市负责人金诚表示,“天猫无人超市是一块新零售技术试验田,是阿里巴巴打开的一扇门”;并且表示,未来,他们希望能与同行一起进行思考、一起拓宽新零售的想象力边界。
实际上,无人零售的看点并不仅仅只体现在无人收银上。更重要的是,无人零售作为一种新零售实践,是重构人、货、场关系的重要尝试。

天猫无人超市打通了线上和线下,让线上的数据系统和线下的购物系统深度融合。譬如,数字化自动运营的电子价签,天猫无人超市可以自动关联商品价格,实现线下价签、线上价格的同步更新,同款同价,让“拿了就走,走了就付”成为现实。
此次另一项吸引人眼球的营销策略则是“微笑打折”,官方命名为“Happy 购”。顾名思义,当消费者在无人超市内凝视某件商品的时候,系统会及时捕捉他们的表情,并根据情绪波动的幅度,快速计算出消费者对于商品的偏好程度,给予不同的优惠折扣。也就是说,不同消费者的不同表情将得到的不同折扣,

天猫无人超市技术负责人袁岳峰说,无人零售不仅要解决“你是谁,“你买了什么,更需要解决的是“你想要买什么的问题。
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