当我们在购买E-ICEBLUE产品的时候，我们常遇到哪些销售问题？
E-ICEBLUE产品销售常见问题
1.问：如果我购买您的产品有什么好处/strong>
1个工作日担保电子邮件回复 – 通过 电子邮件联系我们
1个工作日担保论坛问题回复 – 通过 立即提问
3个工作日担保修补程序版本publish – HotFix
14天退款保证
30天免费试用
1年免费更新和免费技术支持
针对OEM用户的免费定制服务
2.问：我可以在购买前评估吗/strong>
答：是的！所有e-iceblue组件都具有无风险评估版本。我们强烈建议开发人员在购买前下载并试用我们的组件，以确保它们能够100％满足您的需求。
3.问：我在评估产品时是否提供技术支持/strong>
答：是的！任何你想咨询你的人可以随时通过电子邮件和联系电话（）与我们联系。
4.问：我可以申请特殊功能吗/strong>
答：是的！我们一直在努力改进我们的产品。您的请求将是一个巨大的帮助！
5.问：是否有可能获得折扣/strong>
答：是的！我们为客户提供高达47％的折扣。有关折扣的更多细节可以在这里查阅。如何使用我们的优惠券代码可以在这里查阅。
6.问：通过您的 站购买产品是否安全/strong>
答：与我们做生意是100％安全的。我们使用的支付平台是ShareIT，它是世界上最值得信赖的电子商务公司之一。未经您的特别许可，您的私人信息的顺序，如信用卡 码，地址等将永远不会被透露。
7.你接受哪种付款方式/strong>
答：我们建议我们的用户使用PayPal或信用卡。我们也接受Avangate支持的任何其他付款解决方案。如银行/电汇，采购订单，支票/汇票，传真等。
8.问：我何时以及如何获得我订购的软件/strong>
答：一旦完成在线订单，我们的技术支持将在24小时内向您发送许可证信息（通常非常快）。
9.问：您的退款政策是什么/strong>
答：如果我们的产品无法正常工作，出现错误或错误，我们将保留14天的退款保证。但有时由于操作不当，软件运行不正常。我们强烈建议您首先与我们的支持团队联系，获取详细的问题描述。另外，我们不接受不合理的理由退款。
10.问：我购买后几个小时没有收到许可证代码。为什么/strong>
答：可能的原因可能是：
*由于您的电子邮件设置，带有许可证代码的信件直接进入垃圾箱。请检查那里的文件夹。
*您在订购软件时提供了无效的电子邮件地址。
*您的电子邮件服务提供商拒绝来自未知发件人的电子邮件。
请联系我们以2/3或其他原因再次询问许可证。
11.问：我试图通过Paypal购买你的产品，但是当我输入信用卡信息后，它就挂了。我尝试了两种不同的浏览器，但它不起作用。你会收我两次吗/strong>
答：请不要担心您帐户的双重扣款。它由Paypal担保，很少发生。如果确实发生，我们将在您确认帐户双重扣款后向您退款。
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