使用WebOffice文档管理控件常见的问题及解决方法（二）

问题：点击智能窗链接后，在弹出的外部协议请求对话框里选择了取消启动应用并记住，如何恢复/p>

回答：可通过此页面《chrome外部协议请求设置》的提供的方法解决。 

问题：我用的是WPS2016用控件能打开文档，为什么用WPS2019不行nbsp;

回答：应是WPS2019在安装时没有在注册表里导入打开OFFICE文档的信息项引起，解决办法请重新设置下WPS2019的注册项即可，具体操作方法请见《WPS2019设置》，设置完成后重启下电脑以生效。 

问题：我用的Win10操作系统，为什么用智能窗的打开Word文档后界面出现很多虚线框用IE则不会有的电脑又没问题/p>

回答：产生这一问题主要原因是WIN10下应用程序兼容性设置有关。解决此问题请按如下方法进行: 

1、进入WebOffice解压后的文件夹，找到tool文件夹里的WebOfficeBrowser.exe,右键属性，找到兼容性面板，见下图：

2、在上图点击：更改高DPI设置 按钮后，见下图:

在上图的替代高DPI缩放行为前的复选框打勾。 

问题：WebOffice控件是如何打开一个文档的/p>

回答：WebOffice控件是采用业界标准组件的设计方法，适合B/S,C/S结构的任意架构集成。

具体打开一个文档的执行流程请参考：《控件架构原理》。

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