美恶意软件申诉 站遭谷歌失误连累

据国外媒体 道,众所周知,上周六,谷歌出现重大错误,将搜索结果中的所有 站均列为含有恶意软件的 站,并且这一错误持续时间长达一个小时。此后,非营利性 站StopBadware.org的流量猛增,达到了平时正常访问量的13倍,致使其服务器瘫痪长达一个半小时。如果你的 站不幸被列入这17万个恶意 站之列,那么你可以前往StopBadware.org进行申诉。

出现这一重大错误之后,谷歌最初将其原因归咎于StopBadware.org,随后才承认唯一的原因在于搜索引擎出错。与此同时,StopBadware.org在那个周末收到了由那些被列入恶意 站之列的 站发来的150余份恶意代码审查请求。StopBadware.org负责人马克西姆·温斯坦(Maxim Weinstein)在接受媒体采访时表示:“这是一起不幸的事件,但这也有助于人们提高对于真正恶意软件的认识。”

何为StopBadware.org申诉 站

StopBadware.org最初只是马萨诸塞州哈佛大学校园内一个只有5人的小组织,负责处理那些自认为并不具有危险性的 站的申诉。随着电子商务越来越受消费者青睐,如果一个 站被列为恶意 站,那么其访问量和营业额都将遭受严重损失。马克西姆·温斯坦表示,该 站每个月会收到1000到3000份被谷歌列入危险名单之列的 站的申诉,他们均声称自己的 站不含有恶意软件或恶意代码。

谷歌通过程序自动处理来对恶意 站审查请求进行处理。对于含有间谍软件、广告软件或其它影响用户浏览 页的软件的 站,谷歌会在搜索结果中标注警告称:“该 站可能危害您的电脑。”如果搜索者执意点击该链接,谷歌会再次弹出一个警告窗口,建议用户尝试其他搜索,同时提供了StopBadware.org的链接和相关谷歌 站。如果用户仍然执意访问被标注为存有恶意代码的 站,则必须在地址栏中输入 站URL。

与谷歌的自动处理程序不同,StopBadware.org采用人工方式对 站是否含有恶意软件进行审查。温斯坦指出,除了上周末出现的重大错误之外,谷歌的自动处理程序极少会出现判断错误。确实有很多 站含有恶意软件,例如“钓鱼” 站就经常冒充合法的银行 站窃取用户的敏感信息,而上当受骗的往往是那些毫无戒备的用户。但温斯坦补充说,大多数前来StopBadware.org申诉的 站都是合法站点,被谷歌列入黑名单的常见原因是 站服务器软件未能及时更新而存有漏洞。此外,有时博客评论中也含有恶意代码。温斯坦指出,许多使用WordPress的博客并不知道该软件存在许多安全漏洞,需要经常进行更新。

在竞争激烈的 络搜索世界里,StopBadware.org拥有独特的地位。2006年,哈佛大学法学院的伯克曼法律& 会中心成立了StopBadware.org,旨在承担“互联 监督者”的角色。StopBadware.org可以从谷歌、AOL、PayPal、趋势科技、联想和VeriSign获得数据,Consumer Reports WebWatch则是其特别顾问。温斯坦说:“我们是一家独立机构,但与众多公司进行合作。我们从谷歌及其它公司获取数据……这使得我们可以进行特有的数据分析和调查研究,这是其它机构与不具备的。”

除了为 站打抱不平之外,StopBadware.org还致力于研究应对恶意软件的方法,并开通了一个名为BadwareBusters.org论坛,供 站所有者沟通交流。有的 站并不含有恶意软件,但含有一些与恶意软件行为类似软件,例如在未通知用户的情况下安装软件,或者软件拒绝被卸载。关于此类 站,StopBadware.org努力将他们与恶意 站区分开来。

在出现重大错误之后,作为StopBadware.org最密切的合作伙伴,谷歌拒绝就StopBadware.org发表评论。一位谷歌发言人只是简单地表示:“我们与StopBadware.org保持着良好的关系”。

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