如何摆脱CRUD等打杂状态,从事更高价值工作

每个月都会有十来个来询者向我抱怨工作低端,程序员说自己每天CRUD,重复、枯燥、没技术含量,销售助理说自己天天搜集客户信息、打印资料、帮老大带饭,繁琐、无聊、不重要,他们都说自己整天跟打杂一样,体会不到一点价值感,想尽快摆脱这种状态。

那怎样才能摆脱重复、低效、无价值的打杂式工作呢/p>

今天就来深入的聊聊这个话题。内容分三部分:

  1. 程序型任务和探索型任务
  2. 程序型任务为主的工作和探索型任务为主的工作
  3. 摆脱打杂命运的一次关键选择和三个重要原则

先来看第一部分。

1、程序型任务和探索型任务

一份工作中的任务,可以大概分成两类——程序型任务和探索型任务。

程序型任务指的是按照流程化的操作就能完成的工作任务。 比如很多后端程序员经常抱怨的业务开发中的CRUD操作,比如销售助理抱怨的打印资料,比如手机产线工人天天要做的贴标和写串码,就是程序型任务。

探索型任务指无法按照标准化流程完成、需要由实施者结合实际情况做一些探索才能完成的工作任务。 比如微博在鹿晗发博说出关晓彤是他女朋友后迅速崩溃的问题,比如设计师为客户设计LOGO,比如医生为发热的病人诊断,就是探索型任务。

程序型任务和探索型任务有很多差别,我汇总了一张表格:

大部分工作,都是由程序型任务和探索型任务组合而成的。只是有一些工作,以程序型任务为主,比如手机产线上写串码的工人、负责软件升级的工人。另有一些工作,以探索型任务为主。

比如一位神经内科的主任医生,根据病人表象诊断的过程,是探索型工作任务,使用诊疗系统开药、打印处方,则是程序型工作任务,在他的日常工作中,诊断类任务占比偏高,打印处方类任务占比偏低。

比如LOGO设计师,澄清客户想要传达的理念、创作方案,这些是探索型工作任务,根据客户要求,导出不同尺寸不同用途的LOGO图片,则是程序型工作任务。LOGO设计师的日常工作中,澄清需求、创作方案这类任务占比偏高,导出图片这类任务占比偏低。

类似的还有软件开发工程师、编剧、演员、心理咨询师、飞行员、软件架构师、基金经理等。

程序型任务为主的工作和探索型任务为主的工作,只是粗略划分,实际上,以探索型任务为主的工作,在有些组织中,也是分阶段的,在初级阶段,可能会出现程序型任务偏多的情况,往往要等过了初级阶段,才会回归到探索型任务为主的状态。

3、摆脱打杂命运的一次关键选择和三个重要原则

好了,理解了程序型任务、探索型任务、程序型任务为主的工作和探索型任务为主的工作,我们接下来就可以聊聊如何在工作中摆脱打杂的命运,个中逻辑,用一句话概括就是——做好一次关键选择,用好三个重要原则。

能力预备是指,在晋升之前就具备下一个级别应有的能力。 注意,这是一个非常容易被忽略的原则。很多人都觉得干好份内的事情就应该获得晋升,但实际情况不是这样的,干好份内的事情,只说明你能胜任当前工作,不能说明你可以胜任更高级别的工作,是不能给你晋升的,你要做一些更高级别的事情,体现出来更高级别需要的能力,才可能顺利晋升。

这两个原则合起来,就是《论语》中所说的“行有余力,则以学文”。但仅仅是这样,还不够,你还得让别人知道你“行有余力”,所以还得运用第三个原则——主动展示。

主动展示是指,积极主动运用一些方式方法让上司看到自己的工作成果和能力预备。 职场上不信“酒香不怕巷子深”,职场人需要主动营销自己。这是因为,一位管理者,往往要同时管理多个下属,他没有那么多的时间、精力去主动关注你所做的每一件事。

以上,就是摆脱程序型任务偏多的初级阶段的三个原则,遵照它们行事,更容易获得晋升,进入探索性任务为主的高级阶段。

4、请结合自己的倾向做决策

现在我们做一个简单的小结,今天这篇文章,先是介绍了两个概念——程序型任务和探索型任务,然后根据它们,把工作分成了程序型任务为主的工作和探索型任务为主的工作,接下来,告诉大家,通过选择探索型任务为主的工作并遵循晋升的三个重要原则行事,可以早日摆脱“打杂”状态。

最后呢,还想补充说一句——在你做决策之前,还要考虑个人情况,如果你的确喜欢程序型工作,那就需要反向选择。

不管怎样,根据自己想要的来做选择并承担相应的结果,就是理性决策。


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