1、首先先确定你的锐捷交换机的型 现在使用的那个软件平台
目前的锐捷交换机软件平台及型 如下表，请先查看对应型 的交换机属于那个软件平台。
| 10.X平台的交换机型 | S8600系列 | RG-S8606、RG-S8610、RG-S8614 |
| S1200系列 | RG-S12006、RG-S12010 | |
| S6220系列 | RG-S6220-48XS4QXS、RG-S6220-48XT4QXS、RG-S6220-24XS | |
| S7800系列 | RG-S7804、RG-S7806 | |
| S6200系列 | RG-S6200-48XS | |
| S6000系列 | RG-S6000-24GT/8SFP、RG-S6000-48GT/4SFP | |
| S5750-E/P系列 | RG-S5750-24GT/8SFP-E、RG-S5750-48GT/8SFP-E RG-S5750-24GT/8SFP-P、RG-S5750-48GT/8SFP-P |
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| S5510E系列 | RG-S5510-24GT/8SFP-E、RG-S5510-48GT/4SFP-E 、S5750-24SFP/12GT | |
| S5750 V3.0系列 | S5750-24SFP/12GT V3.0 | |
| S5750-S系列 | RG-S5750-24GT/8SFP-S、RG-S5750-48GT/4SFP-S | |
| S5750-L系列 | RG-S5750-28GT-L、RG-S5750-52GT-L | |
| S3760-E/P系列 | RG-S3760E-24、RG-S3760E-24P、RG-S3760E-24-DC RG-S3760E-48、RG-S3760E-48P、RG-S3760E-48-DC |
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| S3760系列 | RG-S3760-24、RG-S3760-48、RG-S3760-12SFP/GT | |
| S3250系列 | RG-S3250E-48 | |
| S2928G-E/P系列 | RG-S2928G-E、RG-S2952G-E、RG-S2928G-12P、RG-S2928G-24P | |
| S2928G-S系列 | RG-S2928G-S | |
| S2900系列 | RG-S2924G、RG-S2927XG、RG-S2951XG | |
| S2600 E/P系列 | RG-S2628G-E、RG-S2652G-E、RG-S2628G-P | |
| S2600G-I系列 | RG-S2628G-I、RG-S2652G-I | |
| S2600G-S系列 | RG-S2628G-S、RG-S2652G-S | |
| IS2708M-4P系列 | RG-IS2708M-4P、RG-IS2708M-4P（L3） | |
| AS3系列 | RG-AS348GT、RG-AS324GF、RG-AS324GT | |
| AS2GT系列 | RG-AS248GT、RG-AS224GT、RG-AS224GT-P | |
| S2312G-P系列 | S2312G-P | |
| 11.x平台的交换机型 | N18000系列 | RG-N18014、RG-N18012、RG-N18010、RG-N18007 |
| S8600E系列 | RG-S8612、ERG-S8610E、RG-S8607E、RG-S8605E | |
| S7800E系列 | RG-S7810E、RG-S7805E | |
| S7800C系列 | RG-S7808C、RG-S7805C | |
| S7500系列 | RG-S7505、RG-S7508 | |
| N18000-X系列 | RG-N18018-X、RG-N18010-X | |
| S6220-48XS4QXS-L系列 | RG-S6220-48XS4QXS-L | |
| S6100-48XS4QXS-L系列 | RG-S6100-48XS4QXS-L | |
| S6200-48XS4QXS-S系列 | RG-S6200-48XS4QXS-S | |
| S6220H系列 | RG-S6220-48XS6QXS-H、S6220-48XT6QXS-H、RG-S6220-32QXS-H、 | |
| S6000C-48GT4XS-E系列 | RG-S6000C-48GT4XS-E | |
| S5750-H系列 | RG-S5750C-48GT4XS-H、RG-S5750C-28SFP4XS-H RG-S5750C-28GT4XS-H RG-S5750C-48SFP4XS-H、RG-S5750-48GT4XS-HP-H |
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| S5750XS-L系列 | RG-S5750-24GT4XS-L、RG-S5750-24GT4XS-L | |
| ES系列 | RG-ES224GT、RG-ES324GT | |
| S2910-H系列 | RG-S2910-24GT4XS-UP-H、RG-S2910-24GT4SFP-UP-H RG-S2910-10GT2SFP-UP-H |
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| S2910G-P系列 | RG-S2910G-10GT2SFP-P-E | |
| S2910XS-E 系列 | RG-S2910-24GT4XS-E、RG-S2910-48GT4XS-E RG-S2910C-24GT2XS-P-ERG-S2910C-24GT2XS-HP-E RG-S2910C-48GT2XS-HP-E、RG-S2910-24GT4XS-PS-E |
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| Smart系列 | RG-NBS210F-E、RG-NBS210F-S、RG-NBS210F-E-P RG-NBS2010G-E、RG-NBS2010G-S、RG-NBS2010G-E-P RG-NBS228F-E、RG-NBS228F-S、RG-NBS228F-E-LP RG-NBS228F-E-P、RG-NBS2028G-E、RG-NBS2028G-S RG-NBS2028G-E-LP、RG-NBS2028G-E-P |
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| S5310系列 | RG-S5310-24GT4XS、RG-S5310-48GT4XS | |
| S1920系列 | RG-S1920-8T2GT/2SFP、RG-S1920-8T2GT/2SFP-P RG-S1920-8GT2SFP、RG-S1920-8GT2SFP-P、RG-S1920-16T2GT2SFP RG-S1920-18GT2SFP、RG-S1920-24T4SFP/2GT、RG-S1920-24T4SFP/2GT-P RG-S1920-24GT4SFP/2GT、RG-S1920-24GT4SFP/2GT-P |
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| S2900G-EV3.0系列 | S2928G-E V3、S2952G-E V3 | |
| S2930系列 | RG-S2930-12GT12MG4XS-UP-H |
2、确认自己的交换机平台之后，选择对应的恢复出厂解决方法：
| 10.x软件平台 | 10.4(2)之前版本恢复出厂设置 |
| 10.4(2)以及之后版本底层恢复出厂设置 | |
| 11.x软件平台 | 11.X底层恢复出厂设置 |
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11.X设备恢复出厂设置的web操作步骤.docx |
3、确认自己的交换机平台之后，选择对应的恢复密码解决方法：
| 10.x软件平台 | 10.4（2）之前的版本密码恢复 | 保存配置方式密码恢复 |
| 不保存配置方式密码恢复（恢复出厂） | ||
| 10.4（2）及之后的版本密码恢复 | 保存配置方式密码恢复 | |
| 不保存配置方式密码恢复（恢复出厂） | ||
| 11.x软件平台 | Uboot层支持“main_config_password_clear”命令恢复（推荐首选使用） | |
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Uboot层不支持“main_config_password_clear”命令恢复（第一种不能解决则使用第二种） |
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| 12.x软件平台 | Shell层操作方法（适用于Rboot不支持密码删除功能） | |
文章知识点与官方知识档案匹配，可进一步学习相关知识 络技能树交换VLAN22058 人正在系统学习中
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