软件缺陷的定义

软件缺陷被定义为Bug

Bug一词最早的发明家托马斯·爱迪生的年代就被广泛用于指机器故障，这在爱迪生本人在1870年左右的笔记中可以看到。

第一个发现软件缺陷的人

• Grace Hopper，计算机软件之母
• 1945年9月9日
• “First actual case of bug being found”（第一个发现虫子的实例）

软件缺陷案例不胜枚举

• 1978年，NASA臭氧层测试数据分析软件的缺陷。
• 1982年，西伯利亚天然气管道控制软件缺陷。
• 1990年，AT&T大型交换机软件的缺陷。
• 2007年，赛门铁克公司的诺顿杀毒软件缺陷。
• 2009年，谷歌公司的gmail缺陷。
• 2011年，亚马逊的云计算中心宕机。
• 2012年，骑士资本的部署缺陷。

软件缺陷的正式定义

• 软件测试员认为软件难以理解，不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好，则是缺陷。（导致的原因是项目团队与客户或用户沟通不畅）
• 确保被测系统符合用户需求，那么，只要用户认为被测系统不符合自己的需求，认为软件不正确，当然这就是缺陷。