第四你必须掌握需求方法，需求方法可划分成三个阶段：调研、研究、总结，任何一个阶段都必须要非常清晰地了解方法与掌握方法，许多软件公司并没有建立这样的方法，所以在调研的过程中无法了解企业需求的全部，经常出现的现象是不知道调研是从哪里开头、也不知道调研从哪里结束，应当怎样了解企业状况，怎样写调研 告；如果出现这样的结果，同样会导致无法开展企业需求的研究，因为这些调研 告是不全面的、是片面的，研究的结论将是有些不真实的，自然也就无从作出一份完整的需求 告。所以软件公司的需求人员必须要掌握需求方法，如果现在没有这种方法，不妨从现在开始建立。

需求人员的基本能力要求可能并不只是这六个方面，这里只是一点探讨和想法，一定不完善，希望读者能够从自身的工作角度去补充和发挥。其实写这个小节的中心目的，是希望软件公司、软件应用的企业必须关注需求的重要性，关注需求人员能力的培养和提升，因为软件使用的成功与否，需求对于企业管理的复合程度起到了至关重要的作用。

出处：http://blog.csdn.net/mengtech/archive/2008/04/12/2287665.aspx

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