也许,我们都忘了,忠诚是怎么回事

企业里有三样宝贝,即人、财、物。人是企业的员工,财是企业的资金,而物是企业的设备、办公室等。物是死的,人是活的,人作用在物上就是“事”,也就是企业的业务活动,比如工厂里的生产活动、软件行业里的项目活动,活动是可以给企业创造财或消耗财的,财在企业中循环,就好象血液。那么企业管理无非就是管人、管物和管财,另外在加上管事。物是死的,最容易管,财是流动的,也比较好管,事是变化的,比较难管,而人是难以琢磨的,最难管。所以我同意几位博友的观点,人是最难管的。

人的思想活动是非常复杂的,所谓人心难测,最难以把握的是人与企业的关系上。企业都希望员工忠诚,为企业尽心竭力,但又不愿意过高的薪水;员工都希望工作轻松,薪水高。这样就形成了一个矛盾,员工与企业的诉求是不一致的,两相妥协的结果就会达到一种平衡,平衡的结果是员工在企业里工作,而企业支付给员工一定的 酬,然而这个平衡又是那么不稳定,任何外界的因素都有可能打破这个平衡,所以员工流动就成为我们这个 会在正常不过的现象了。想想十几年二十年前,情况却不是这样,员工与企业的平衡关系非常稳定,员工离职那是一件天大的事,这其中原因,我们不在这儿讨论了。

作为企业来说,企业是非常希望员工忠诚的,员工忠诚带来的好处是巨大的,员工流失会给企业带来很多损失:比如培训损失、业务损失等,员工越稳定,企业的管理成本也就越低。所以企业在招聘员工的时候,是非常在意这个员工的经历,在一个企业能工作多久,如果是频繁跳槽的话,即使他(她)能力在好,也不会接受他的。麦蒂是NBA的超级巨星,人气也非常旺,但为什么他现在在NBA找一份工作就那么难呢肯定不是能力的问题。

企业对人才的需求不是越高越好,而是越合适越好,这样企业就会设计一系列的岗位,在每一个岗位安排一个合适的人才,这样对企业来说是最经济的。但现实往往不能如愿,很多岗位上的人不能满足岗位的需求。出现这个问题时,企业有两种选择,一是对不能满足要求的人进行培训,以达到要求;二是从 会上招聘满足要求的人才。自己培训是一种主动生产,而 会招聘是靠天吃饭,按道理来说,靠天吃饭都会被主动生产所代替,就如渔猎 会被农耕 会所替代一样。但事情却不那么简单,现在的企业更倾向于招聘,而不是培训。因为招聘,来了就能马上用,虽然可能价格高一些,而培训一个慢,另一个重要的问题是,你不知道这个培训出来的人什么时候就跑到别的公司去,这种为他人做嫁衣的事情,没人愿意干。所以这企业培训,就好象天使,看得摸不得。

虽然我们的 会是在鼓励人才流动,但那是针对过去那种人才完全不动说的,现在这个 会没有这个问题了,却有了相反问题,人才流动太频繁,这是 会的巨大浪费。应该改一下了,提倡人才对企业的忠诚,员工需要对企业心存感激,企业不仅给你薪水,也给你能力,没有企业,你那里来的经验和能力,又如何去谋求更高的薪水。

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