《信息管理》 大纲

第一部分 计算机的基本组成

一.硬件系统：计算机硬件系统的组成与功能，PC机硬件的基本知识，常见的计算机主板、CPU、内存、硬盘的类型，常用外围设备的基本原理、选型、使用和维护。

二.软件系统：操作系统的基础知识，Windows的基本操作，文件、目录、路径的基本概念，进程的概念和Windows任务管理器，系统软件的安装方法，常见应用软件的功能和使用方法，设备的驱动程序、软件的升级、补丁等软件维护。

第二部分 计算机的 络

一.计算机 络： 络协议的基础知识和功能，OSI、TCP/IP、IEEE802等标准，ARP、UDP、FTP、SMTP、HTTP 等协议，以太 、VLAN、VPN、ADSL、无线 络的基本知识，计算机无线 络协议， 络操作系统的配置。

二.计算机 络设备： 络服务器、存储设备、调制解调器、集线器、交换机、路由器等 络设备的原理、特性、功能和选型，计算机无线 络设备分类、性能和使用。

三.Internet：域名系统基础知识和配置，上 查询访问的方法，常用电子邮件的种类和收发电子邮件的方法， 络信息搜索， 络信息下载、上传的基本方法， 络信息共享方法。

四.综合布线和局域 组 ：布线子系统，IP地址和子 掩码等知识， 络规划基础技能，局域 的基本使用方法。

五. 络安全： 络安全的原理和功能， 络安全设计的基本方法，防火墙、入侵检测技术的基本知识和使用方法，病毒的基本概念和分类，病毒防范和清除，反垃圾邮件措施，恶意软件、谍件、木马的识别和清除， 络硬件安全保护， 络操作系统安全保护。

第三部分 办公自动化

一.Office的应用：熟练使用Word、Excel、PowerPoint的各种功能。

二.办公业务信息化系统：办公自动化管理，办公业务流程与信息化，信息资源开发和管理，数据共享和协同办公，地理信息系统(GIS)基础。

三.即时通讯和视频会议系统：常用即时通讯软件的功能和使用方法，视频会议系统的结构、功能和维护知识。

第四部分 数据库、 站的建设和管理

一.数据库管理：数据库的概念，数据库管理系统，数据库使用和数据库备份方法，SQL语言的基本知识。

二. 站的建设和管理： 站的规划，Web技术， 页制作， 页设计的艺术， 站的交互功能， 站的管理和维护。

第五部分 信息法规与信息安全

一.信息法规：信息化法律概念，信息传输与 络相关法律，知识产权相关法律法规，政府信息公开的规定。

二.信息安全：信息化的安全威胁，信息安全的措施，信息安全保密基础知识。

三.信息安全管理：信息安全管理的内容，信息安全管理的实施，信息安全的风险与评估，信息系统安全测评，信息安全产品的选择， 络与信息安全事件应急预案，信息系统安全等级保护。

第六部分 信息化规划与管理

一.信息管理概念：信息与信息管理，信息管理系统的整体构架，信息管理系统的整合，面向服务的架构(SOA)，虚拟化的概念。

二.信息化规划：信息化规划的概念，信息化规划过程，信息化规划方法，信息化规划与可行性研究，信息化项目评估。

三.项目管理与实施：信息化项目的概念，信息化项目管理，信息化项目管理的知识体系，信息化项目的过程管理，IT服务规范、操作方法。

四.信息系统建设：信息系统集成和信息系统工程监理基础知识，信息化项目的公开招标，信息产品政府采购，电子政务工程。

第七部分 新概念、新动向

在信息管理中影响较大的一些新概念、新技术、新设备、新方法和案例等，如大数据、云计算、物联 、移动计算、博客、微博、微信及 交 络等。

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