大家在和客户聊天的时候可能注意到，有时客户可能一直没有回复，这时我们就需要使用友好结束功能给客户发一下结束提醒，这样就可以判断客户是否还在电脑旁，是否需要客服继续服务了。
如图:
那么友好结束功能是如何使用的呢，方法如下：
【电脑版】 登录ttkefu电脑软件,点击快捷菜单-友好结束，确认发送。
如下图：
【手机版】打开客户聊天页面，点击右上角操作-友好结束，点击结束。
如下图：
那么如何去配置，请在帮助文档或百度中搜索，ttkefu如何手工操作友好结束倒计时提醒
为方便您的使用，这里小编整理一次，如何去配置友好结束倒计时时间，如下图
点击【设置】-【获取代码】，点击全局配置，下拉找到其他全局配置-聊天访客状态配置-自动结束电话，点击自动结束对话，就会跳转出来设置页面，按照您的需求设置倒计时的秒数即可
如图：
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