简介:投诉处理的速度变快了——这是7分甜消费者在这个初夏最直观的感受,借助钉钉宜搭的低代码能力实现的数字化管理,过去7分甜的许多管理痛点,现在正被一一攻克。
投诉处理的速度变快了——这是7分甜消费者在这个初夏最直观的感受,借助钉钉宜搭的低代码能力实现的数字化管理,过去7分甜的许多管理痛点,现在正被一一攻克。
图注:7分甜开店服务工作台
数字化变身的效果:降本提效
当前,通过钉钉宜搭打造的工作台已帮助7分甜实现了5个业务场景的数字化。
之前需要花1个月才能上线的数字化应用,通过宜搭在2周内就可完成建设。过去需要3个月才能开发的系统,通过宜搭仅需要1个月左右,让7分甜极大地实现了降本提效。
例如,7分甜基于宜搭在钉钉组织工作台建立应用,1个技术部门员工仅仅花了30个工作日,就打造了7分甜的加盟商开店服务整个后端流程,顺利完成业务上线。
除了系统开发成本的锐减外,通过钉钉宜搭,7分甜也直观感受到了业务数字化带来的管理提效。7分甜的门店管理涉及到全国各地,业务场景非常复杂也降低着7分甜的管理效率,同时多场景的系统交织也带来了管理风险。
而现在通过宜搭搭建的7分甜工作台,实现了业务系统间数据互通,可以有效帮助7分甜疏解过去管理上的诸多无奈题。
现在7分甜员工离职办结离职手续后,所有账 权限一键收回,保障了公司的信息安全;多系统业务表单合一置入工作台,可以快速帮员工实现业务需求,提升工作效率;在宜搭打造的工作台上,七分甜的外部客户和内部员工可以针对指定场景完成多端链接,数据互通,免登访问,为他们节省了时间,也便于数据的高效沉淀。
宜搭已经成为7分甜使用最多的超级工具,下一步,7分甜还准备将发展到10个以上的业务场景数字化。Michael感慨:“长远讲,宜搭将是我们重构生产关系的核心武器。”
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