阿里巴巴旗下1688正式发布手机阿里6.0版,它链接的是全球首个B类用户超过1.2亿,每天浏览量超过1.5亿次的交易平台1688。全新改版的手机阿里6.0将提供端到端一站式解决方案、档口直播、疯狂夜惠等一系列具有B类特色的功能。9月22日,阿里巴巴产品负责人杨文韬做客PMCAFF产品微课堂为大家分享了手机阿里从5.0到6.0的迭代经验。
▍手机阿里现状
手机阿里作为一个B类软件背靠1688平台,就几年前的状况而言手机阿里更像是1688 站的衍生物,但伴随这两年的精细化打造,整体产品定位已有所进化,拥有了自己的端特色。1688作为一个内贸批发 站,乍一看有点像普通的电商 站,但批发 站会有一些自己的特性,比如数量上、参与人群或交易模式上。就规模而言,1688的用户日活跃达到千万级、交易额六亿五千万左右,虽然这个年龄不小,但未来业务拓展的空间仍然很大。作为内贸,值得探索的事情还很多,用线上模式去贴近实际发生的内贸交易,比现在互联 环境下很多方生方死的项目要综合化和复杂化很多。
从产品经理角度看,1688的纯用户产品层面已经过了指数型爆炸的生长期,现在更多的则是需要在一些业务链路模式、新市场态势上的探索。比如采购策略、货源分发、金融方式等等。从这个角度,手机阿里是一个值得产品经理发挥的阵地,因为移动+B类,其实基本就是一个模式深入思考能力加上对用户的极致挖掘能力的历练环境。
手机阿里这款App正处于一个高速成长期,日活超过110万,日交易额超过5000万。在日前的一次大促活动中,手机阿里当天日活跃接近150万。就此来看,它的push/pull发挥空间是非常巨大的。半年内我们预计可以摸高到200w日活。另外,从批发类目近几年的风起云涌的状态来看,未来变数也是很大。这对产品经理们审时度势的要求也很高。
▍手机阿里团队的运作方式
手机阿里产品团队目前13个人,产品5人,运营8人。运作方式基本是两个月发3个版左右,包括ios和安卓。产品经理目前的职能按模块划分,有的负责市场体系;有负责沟通消息模块的,比如消息中心、旺旺聊天、push相关的东西;有的则负责后台、内容配置平台相关的东西。而运营的分工模式也会从内容角度出发,不同的运营负责不同的行业。比如服装行业、百货行业、非消费品(重工业、机床、MRO)之类的。另一方面,也有负责营销、对外宣传、PR沟通等相关。还会有一些成员负责数据整理的工作。整体的teamwork方式比较清晰,同时也建议创业App处于中期的团队,可以考虑借鉴这种人员分工模式——最开始团队可能大家一起上不分彼此,过了最早期之后可以考虑产品按照模块来划分、运营按照内容来划分的方式。
▍手机阿里6.0尝试交付出哪几层进化
近期无论硬件或软件,苹果、小米、微信、支付宝等都在出一些大版本。手机阿里从产品的复杂度和构建状况上也可以归为复杂程度偏中上的版本。作为一个大的版本,首先要看版本在满足用户什么痛点。
这是我之前画的简笔图,在这次手机阿里6.0采用的是多维、多态、多集的一个打造方式,秉承仿降落伞式样的多元作业风格。首先对宏观环境进行适配,在宏观环境里组建一个多维的货源市场群去输送;其次就是伞绳索部分,关于怎么样让自运作的链条更粗,有更多的模式、交易玩法、及多种多样的生态穿插感。最后是更好的端体验魅力,这是决定用户上不上你的降落伞,能不能坐进下边那个篮子的重要前提。
▍什么因素在影响B类的质感和腔调
Q1:如何发现不同的用户有不同的使用需求,如之前提到的针对拼单、只想买点便宜货的人,是怎么进行划分的呢/strong>
A1:最简单有效的就是去投放问卷,比如拉十万用户投过去。这样会归纳出一些有规律的结论,也能知道不同段位采购需求的用户数量。再举个小窍门,比如低成本的做一些小场景(H5专场等),挂在二三级页面里观察是否有持续的留存访问。
Q2:一个B2B的产品需要对客户和交易场景极其了解才能做好或创业,如果没有做过B2B工作经验的产品经理如何搞定呢/strong>
A2:没有捷径。还是把通过观察、摸索、对用户的走访等等方式放在第一优先级。其实我们自己直到今天还在不断地探索我们的用户画像,find what they longing for. 时间到了,自然就了解的深下去了。没有人是从一开始就知道某个行业形态下的用户需要什么。这个没有立刻搞定的办法。苦功夫。
Q3:如何看待微商的出口在哪儿/strong>
A3:微商更多的是基于 交关系,买你的东西并不一定是因为你的商品质量,而是用买家与卖家之间的 交关系很多时候成了主要素。关于微商的出口,只能说商业或物品的交易欲望,永远不会消退,通过简单的图片加聊天就能搞定买卖,这算是一种比较合乎时代感的交易行为。至于出口,我其实不善于断言,也许微商还会继续走很久而不并不遭遇产品上的质变,这都是有可能的。没有人说得清一个长期存在的形态在未来会怎么转折。群雄逐鹿吧!
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