对于外贸人而言,询盘就代表着机会,有了它就有了成交的可能。
然而,外贸人面临这样的窘境:询盘很水,回复后邮件石沉大海。外贸企业做了大量的营销推广,也有询盘,但成交量很低……
审视行业,我们会发现很多外贸企业都面临着询盘转化率低的困境,是询盘质量变差了吗?还是你的产品价格竞争力不够?询盘为什么没能转化成订单?怎样才可以提升询盘转化率?
其实,询盘能否转化,除了公司的实力、询盘的质量外,跟进询盘的技巧、巧用 媒工具也非常重要!
孚盟发现,WhatsApp不仅是开发客户的重要渠道,其实它对外贸B2B询盘转化的作用也是非常大的。它作为目前用户数量突破20亿的即时通讯工具,能够与客户随时随地沟通,更具有时效性,增强了双方的沟通,促进成交。
为此,孚盟软件特推出《WhatsApp助力外贸B2B询盘转化》白皮书,教你运用WhatsApp批量营销获客,3步从菜鸟到WhatsApp操盘手,手把手教你如何妙用WhatsApp提高询盘转化率!
本篇白皮书分为三大部分:
溯源篇——外贸企业询盘转化率低的原因;
技巧篇——WhatsApp助力外贸B2B询盘转化;
实操篇——运用WhatsApp等工具高效转化询盘;
一、外贸企业询盘转化率低的原因
众所周知,“订单”是外贸企业的生命线,而获取询盘是第一步。但是在有了询盘后,有很多外贸企业在获取了询盘后并没有转化成订单。遇到这个问题,该怎么办?
找到询盘转化率低的原因才是根本,在《WhatsApp助力外贸B2B询盘转化》白皮书中会有详细描述:
1. 外贸企业获取询盘的重要性
2. 外贸企业常用的获客渠道
3. 外贸B2B询盘转化率低的原因
二、WhatsApp助力外贸B2B询盘转化
据外贸行业老鸟分享,一名外贸业务员一天发500封的开发信大概可以收到5个询盘,如果这些询盘都能被转化。那么,对于一名外贸业务来说这个询盘量是完全足够的。
但收到询盘后,如何分析询盘?如何跟进转化询盘?是每一位外贸人都关心的话题。
而一些厉害的外贸业务员则可以将询盘转化率控制在25%,那么他们是怎么做到的呢?一般来说要依靠以下4个方面:
提高自身的客户分析能力:调查客户背景、分析客户的专业度;
根据客户发布的询盘信息,判断询盘是否实单;
抓住客户痛点,提升询盘回复技巧转化目标客户;
多渠道跟进,比如说结合WhatsApp等 交媒体跟进。
这个篇章我们就来谈谈如何通过WhatsApp助力外贸B2B询盘转化:
1. 为什么WhatsApp可以助力外贸B2B询盘转化?
WhatsApp是什么?
WhatsApp能帮助外贸人做什么?
关于WhatsApp的一些数字(用户群体、客户类型等)
2. WhatsApp助力B2B询盘转化:找到优质、关键客户
WhatsApp找客户
一键查询手机 是否注册WhatsApp
3. WhatsApp助力B2B询盘转化:营销策略
WhatsApp动态status更新策略
WhatsApp Group群组策略
WhatsApp Broadcast Lists广播列表策略
三、运用WhatsApp等工具高效转化询盘
工欲善其事,必先利其器,找对工具才是营销王道,达到事半功倍的效果。越来越多的外贸人用更多的工具,提高效率。
在这个篇章,我们会分享运用WhatsApp等工具高效转化询盘的指南:
1. 小白行动篇
如何才能使用WhatsApp
WhatsApp养 攻略
WhatsApp防封攻略
WhatsApp解封攻略
2. 牛人进阶篇
WhatsApp与孚盟MX结合:让客户更好留存
WhatsApp与孚盟MX结合:丰富客户背景资料、了解采购规律
WhatsApp与孚盟MX结合:让线索变为客户
WhatsApp与孚盟MX结合:激活沉睡客户
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