近日，阿里巴巴国际站会员收到一则公告：
相关FAQ：
1. 常见的引导线下沟通的常见形式举例：
1） 商家无视买家沟通，直接要求在whatsapp沟通
买家：Can order to bahrain?
商家：Hello, please add my wechat /skype / whatsapp: +86-186-****for more details
2） 商家自动回复设置联系方式—[旺旺]
买家：how much is the shipping fee?
商家：[自动回复] I am currently not available now. Please contact my wechat/whatsapp *** * immedietly
3） 商家签名档提供联系方式—[询盘回复/RFQ场景]
买家：I am interested in your products xxxx-xxxxx
商家：Hi,Anna
Thank you for your inquiry. I am Bob ,CEO of *******
——————————————————–
Regards, Bob Wong
Email: ******@qq.com
Wechat:+86-***-****-****
4） 商家试图通过线下传送文件
买家：Hi
商家：Hello,friend,please add my whatsapp ******** to get more real photos and videos.Thank you
5） 商家想要快速联系买家
买家：I want to buy one
商家：Do you have whatsapp number ? It is easy for us to contact you now
2.卖家在国际站的注册邮箱和手机 码是属于非国际站的沟通软件和应用吗？
鉴于目前合理场景下仍然需要邮件和电话（例如合同确认等），因此卖家在合理场景下要求使用在国际站登记的邮箱和手机 码进行沟通的行为暂不会被认定为违规行为。
3. 常见的非阿里巴巴国际站沟通软件和应用举例？
如给出whatsapp、微信、skype 码等。
通知提到禁止违规使用我们常用的沟通软件，如whatsapp/Skype/Wechat等，形式包括阿里卖家签名、询盘邮件、RFQ、站内信，处罚形式：扣分、降权、屏蔽搜索。
其实早在去年的时候，阿里巴巴国际站就曾经出过关于产品标题、详情页不得出现手机 等信息的通知。
公告严格控制站内用户沟通工具，不能使用第三方平台的沟通工具。也就是禁止用户自由触达任何买家、供应商，不让卖家与买家自由恋爱。这就像广播模式，中间有个大圆，所有贸易双方都是小圆，围绕在大圆四周。贸易双方是无法直接触达的，必须由大圆撮合认识。
想象一下：
如果广交会只能在场馆里交流，不让交换名片线下交流，你怎么办？
和客户沟通交流就像谈恋爱，那么谈恋爱为什么一定用你给的手机跟男/女朋友聊天呢？方便你偷窥我吗？
云时代的外贸，一定是去中心化的，中间大圆没有了，人人都以自我为中心，自由触达任何买家、供应商。在类似婚介所的B2B 站，“让天下没有难找的对象”是不可能实现的。目前，富通天下云平台已经对接WhatsApp，后续将与Wechat，Skype等更多第三方沟通软件对接，为外贸人提供更多便利。
富通天下云平台的愿景是不需要再买任何七七八八的软件和服务器，开通云端账 ，云平台就铺设到千家万户，像水电一样，一拧龙头/一按开关，集成获得外贸营销和管理的所有服务。
真正高效实现中国480万外贸企业的云时代转型，用富通天下，做天下生意。
在云平台，全球买家都已经呈现在你面前，你完全有权力展示你自己，找到真正适合匹配你的买家。
通过谷歌营销、 交营销、数据营销、CRM营销等数字化集成营销方式，将流量和数据引流沉淀在云平台为你打造的企业智能营销站，这些买家直接访问和反馈的“私域流量”才是你独享的、永久的。
因循守旧，终将会被扔进历史的垃圾箱！今天不是40年前的展会时代了，也不是20年前B2B 站刚刚兴起时的互联 时代了，今天是云时代！富通天下就是要利用时代的红利，为480万外贸企业构建云基础设施，在云平台获取外贸营销和管理的一切服务，与全球买家自由恋爱，完全打造私域流量，沉淀企业自己的买家大数据。
PS：对于阿里巴巴国际站对沟通工具的管控，您怎么看？欢迎留言！
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