个人所得税软件操作热点问题解答（九）

135、人员信息如何批量修改?

答：请您点击软件左侧人员信息采集，将您需要修改的人员打上勾，再点击上方“更多操作”→→“批量修改”，在弹出的人员批量修改界面，选择您需要批量修改的待修改属性，之后再对应修改就可以了。

136、人员信息采集提示：15位身份证不允许保存，请升级为18位身份证?

答：可在【人员信息采集】中将15位身份证 的纳税人改为“非正常”，重新添加该人员18位身份证 的信息。

137、人员信息采集提示：出生年月不能大于等于今天?

答：请您检查一下身份证 码的位数以及第7位至14位，身份证 码的第7位至14位代表出生日期。

例如：(1)、XXXXXX19740228XXXXX，身份证是19位的，不正确;

(2)、XXXXXX19740229XXXX，出生日期19740229就是不正确的，1974年是平年，2月份只有28天。

138、人员信息采集提示：姓名中间不允许有空格?

答：这个提示是因为姓名中存在空格导致的，现在税局对于包含空格的姓名增加了校验，您在人员信息系采集去掉空格再操作就可以了。

139、人员信息模板导入提示：已有申 记录，由境内人员证照类型、证照 码、姓名确定唯一的纳税人识别 ?

答：这个提示有两种情况，请您核对：1、软件和模板中都有提示的证照 码，但是这个证照 码在软件和模板中对应的姓名不一样，您在人员登记中检查一下，如果姓名不正确，可以直接在软件中修改;2、模板中有重复的证照 码，去掉重复人员后再次导入就可以了。

140、添加人员信息保存时软件提示：工 在系统中已经存在?

答：出现此提示是因为该工 已经被使用了，请您检查一下：

(1)、如果隐藏过非正常人员，请点击”人员信息采集”→→”更多操作”→→”显示非正常人员”;

(2)、点击”展开查询条件”，在”工 ”中输入提示中的工 ，点击右下角”查询”，双击打开查询到的人员，把工 删除或者修改为其他的数字，再重新导入就可以了。

温馨提示：境内人员和境外人员要分别查询

141、导入 表提示：纳税人状态不能为非正常?

答：这是因为您的软件“人员信息采集”中该人员为非正常，但是模板里有其工资数据。

(1)、如果提示中的人员不需要申 ，您点击“继续导入”就可以。(2)、如果提示中的人员需要申 ，您打开“人员信息采集”，将此人员的“人员状态”改为“正常”，然后再重新导入。

142、人员信息采集里的人员，有部分人员在工资表中不能显示?

答：请您先查看“人员信息采集”中该员工的人员状态，应为“正常”，且“是否雇员”为“是”，然后点击“正常工资薪金”上方的“展开条件查询”进行查询。

注：人员状态“非正常”或是否雇员为“否”，无法填写正常工资薪金 表。

143、离职、退休或死亡人员如何申 个税?

答：情况一：离职当月未发工资：请您在填写工资薪金前，先点软件左侧“人员信息采集”，将该人员的人员状态改为“非正常”保存，再去正常填写申 其他员工本月的正常工资薪金就可以了;

情况二：离职当月有发工资：本月该离职人员的工资薪金您正常申 ，申 成功后或次月申 前将这个离职人员的人员状态改为“非正常”保存就可以了。

144、残疾人如何申 ?

答 ：(1)、您在“人员信息采集”中添加该人员时，在特殊情形中选择“残疾”，其他项目按实际填写;

(2)、在“ 表填写”中，“减免税额”项目填写税法规定的部分;

(3)、在“其他附表”→→“减免事项附表”中，双击打开员工的减免记录，选择减免事项及减免性质。

145、个税软件中找不到 表?

答：您点击 表填写→→扣缴所得税 告表→→管理表单，勾选上要填写的 表就可以显示了。

146、正常工资薪金如何填写?

答：情况一、人员多：请您打开正常工资薪金 表→→点击“导入”→→“导入数据”→→“标准模板导入”→→下一步→→选择做好的模板，进行导入;

情况二、人员少：请您打开正常工资薪金 表→→点击“添加”按钮，单个增加人员的工资数据就可以了。

147、 表中无法填写姓名、证照 码?

答：填写 表前要先进行“人员信息采集”，然后在 表中输入姓名或工 后按回车键就会自动带出证照 码。

注：人员信息采集中“人员状态”要为“正常”，填写正常工资的“是否雇员”要为“是”，只 劳务 酬的“是否雇员”要为“否”。

148、正常工资薪金如何手工录入?

答：方法一：您可以直接点击“添加”按钮，逐个增加人员的工资数据就可以了。

方法二：您也可以点击“导入”按钮，选择“生成零工资记录，手工修改”条目，为所有正常状态的雇员生成0工资，然后双击个人信息，手工修改需要申 的数据就可以了。

温馨提醒：录入正常工资薪金 表前请先填写“人员信息采集”。

149、 表模板下载?

答：请您打开 表填写→→扣缴所得税 告表，再打开对应 表后点击“导入”→→“模板下载”，就可以下载 表模板了。

150、正常工资薪金模板如何导入?

答：步骤一、您打开正常工资薪金表，点击导入→→导入数据→→标准模板导入→→下一步;

步骤二、点击“选择”找到填写好的模板，点击导入→→继续导入就可以了。

151、导入 表模板提示：纳税人需为雇员?

答：您看一下提示的人员需要 正常工资吗?

(1)、需要：打开“人员信息采集”，将该人员的“是否雇员”改为“是”，然后再重新导入。

(2)、不需要：点击“继续导入”就可以只导入其他人员的工资数据。