作为一名跨境电商卖家,上要关注国际局势,下还得留意行业里的风吹草动。这两天,一则关于“某某服务商跑路”的传闻也是在卖家圈刷屏。
近日,许多卖家反馈,业内某知名选品插件公司疑似“暴雷”,业务人员、客服许久不回复卖家信息。
这消息现在被传得沸沸扬扬,论坛上也有卖家发帖讨论,有传闻说某插件跑路了,某ERP也即将跑路…
所谓三人成虎,说的人多了,其实无论真假,很多人心里已经默默相信了。
该选品插件的客户群里,卖家反馈官 登录不进去,是不是服务器崩了?更有卖家提醒称,如果到期了需要续费的,要万分谨慎。该公司将融资到的钱挥霍一空后,已经准备跑路。
甚至还有在当地的卖家打算组团上门一探究竟,毕竟外面传言四起,是否真是关门了?小编也去找卖家和相关服务商了解情况,卖家反馈,该选品插件还能正常使用。
不过了解情况的服务商说,应该在走清算流程了,形势不乐观。也有人问该公司的内部人员,内部人员直接反问:“你觉得呢?”答案不言而喻。
知名选品软件疑暴雷,停工减薪
据了解,该选品插件公司在跨境电商行业内有一定的口碑,也有一定的用户基础。据媒体 道,该公司在2021年6月获得一笔战略投资。
该选品插件公司,早在6月30日就向全体员工发过通知称,该公司近一年多来持续亏损,营收下滑,入不敷出,已经出现资金周转困难的情况。为度过困境,从7月1日起全员进行薪酬调整。
按照这个公告来看,该公司确实遇到了很大的经营困难,月薪2000暂时停工,这个薪资一般的员工都很会很难接受,是逼迫员工自动离职还是一种运营策略就不得而知了。
具体信息还需要等待该公司的官方信息,相信无论如何,这样一个相对头部服务商品牌,都会给大家一个交代。
目前,进入该插件 站,基本功能尚可正常运行。
但是联系客服,只能与机器人对话。需要人工客服的话,要进该插件的企业微信群。
不过,这消息一出,就出现竞品公司着手挖人接手客户的情况。
1、针对群体:**合作服务期内客户
2、补贴办法:提供**后台付款记录,按照实际剩余到期时长及实际付费子账 数量进行全量补贴(时长至多可补贴1年,子账 至多可补贴5个)
3、客户享受补贴政策的前提为,至少需购买主账 专业版年费套餐一年及以上
4、活动时间:2022年8月1日至2022年8月7日
一些服务商、选品插件同行更是“闻风而动”,某服务商直接在朋友圈宣传,让使用该插件的“老板”们尽快联系他,表示“有惊喜”。
商场如战场,一旦倒下,之前占有的市场瞬间会被同行蚕食,这就是现实啊。
亿级融资的跨境ERP公司日子难过
在跨境圈,服务商跑路不是什么新鲜事儿,尤其是今年物流跑路的新闻爆出来多了,大家就习以为常了。
但做SaaS系统开发,还是一家成立接近六年的老牌服务商,经营不下去了,实属罕见。
因为在一般跨境人的印象里,做SaaS软件的服务商背后或多或少都有资本撑腰,时不时传来融资的消息,铺天盖地的宣传,怎么也不至于黄了呀。
对此,有知情人士透露的更多隐情:核心人员出走,没有过硬的技术和产品,拿到资本后追求规模,盲目扩张。如今行业红利消失,同时卖家群体的认知在提高,这种没有真技术的公司被淘汰是必然。
其实与做亚马逊的卖家相比,ERP厂商确实更容易得到资本的青睐。据[亿麦跨境]不完全统计,自2020年以来,几家ERP厂商,总融资金额超过13.5亿元人民币。
其中,领星ERP融资了2亿元,店小秘融资1.35亿元,船长BI1亿,积加ERP1.8亿,马帮ERP3亿元。
ERP厂商好比一只八爪鱼,以自己的系统为主体,以API为触角,伸向电商、物流、支付、海外仓等上下游平台,连接、爬取重要的原始数据,通过一套算法,组合成自己的数据产品,向卖家提供服务。比如头部ERP领星宣称,已经对接近100家主流电商平台、1000多家物流公司、多家跨境主流收款工具。
图为领星ERP
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ERP厂商做得越久,数据沉淀得也多,价值也越高,所以在前两年的时候,资本蜂拥而来,纷纷砸下重金。
从去年五月开始,跨境电商行业经历了翻天覆地的变革,以前那套赚钱逻辑早已行不通了,原来流行的选品逻辑实质上是靠滞后的“大数据”,如今则是要围绕着用户需求出发,去做产品开发、迭代。
毕竟现在的选品插件都已经出现内卷,产品同质化严重,没有突出优势,再没有资本持续支持,是很难从一众竞品中脱颖而出的。
尤其是,今年亚马逊的服务并不好做,新入驻的卖家数量减少,整体运营亚马逊的难度也更大了。
最近一些卖家举步维艰,裁员、关张的事件层出不穷,继而向产业链的上游不断传递,一大波物流商跑路、工厂因被卖家拖欠货款关门(参看:《被泽宝等多个大卖拖款!东莞一知名跨境供应商倒闭…》)等事件。
除了头部的一些ERP厂商还可以继续维持,中部的ERP厂商日子却越来越难了。现在也有一些EPR公司、大型海外仓公司也传出了高管出走、员工离职的消息。
据知情人士爆料,一家位于深圳大学城附近的ERP厂商,去年风头强劲,今年却举步维艰,业绩不仅没有增长,反而出现大面积衰退。这种情况下,一些高管、骨干纷纷离职。而该ERP厂商去年融资了1个多亿。
由此可见,坐在食物链相对顶端的大型物流商、选品插件、ERP厂商日子都不太好过了。当卖家们开始真刀真枪拼产品、拼运营的时候,行业服务商也必须与时俱进,研发出真正有含金量的产品赋能跨境卖家,否则必将被时代所抛弃。
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