疫情下试了一堆办公软件 飞书、企业微信等哪个好用？

假期越拖越长，远程办公成为刚需，坐在家里办公的你，几天没洗头了？睡衣换了吗？电脑前的碗筷收了吗？

在家办公享受到的便利有多少，就意味着各远程办公软件下的功夫有多深。

从“ 畜”变“家畜”，市面上流行的远程办公软件，用了没有八九成，也有六七成，那么这些软件的优缺点都是什么？办公软件的未来格局如何？

目前，市场上的远程办公应用总体上可分为综合沟通协作工具、会议协作工具、文档协作工具和任务管理类工具几类。

其中，综合沟通协作工具有企业微信、钉钉、飞书、华为云Welink等；会议协作工具有Zoom、腾讯会议、小鱼易连等；文档协作工具有腾讯文档、金山文档、石墨文档等；任务管理类工具则有Teambition、Trello等。

疫情期间，应用较为广泛的则是综合沟通协作工具和会议协作工具。

·YY

说起YY，很多人想到的并不是办公，而是直播和语音撩骚，尤其是吃鸡的时候，开着YY玩，卡顿情况大大减少，这说明YY多年积累打磨的实时音视频云服务不是盖的，开个语音会议不在话下。

经过多次实践，YY都能稳定实现高效语音沟通，不仅是手机端，使用电脑端同样可以远程办公、多人语音视频会议、桌面分享。

目前早上的晨会还会使用YY，YY可以实现个人发言和多人同时发言，不过多人发言确实有点乱。

但是这个分享界面真是尬得不行。

· 企业微信

作为微信的好兄弟，企业微信也是远程办公的选择。

企业微信的页面和微信有很多相似之处，不过办公功能更多，除了常规在线办公的功能外，新增群直播、收集表、在线问诊、在线会议支持300人、紧急通知支持1000人、疫情专区等7大能力。

企业微信有一个容易被忽视却很重要的点，就是按时打卡，“家畜”都知道这个功能有多重要，它带来的小小的仪式感会让员工将新的一天视为工作日，并以真实的地理位置为基础，让员工将家中变为办公室。

值得注意的是，企业微信最大的优势是可以借微信的用户基础入场，并且企业微信延续了微信的基础操作体验，入手门槛较低。

· 钉钉

钉钉最近因为小学生导致评分大幅下降，其实有点冤。钉钉算是较早入局办公的软件，功能也比较完善，DING功能、日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡的日常使用率较高。

不过，在2月初，钉钉视频会议确实出现了延迟、卡顿问题，IM存在消息收不到、发不出，以及收到消息均显示未读等系统Bug，这使得钉钉在一开始吸引较多客户后，马上被分流到其他软件去了。

· Zoom

Zoom是华人创业者袁征于2011年在美国研发推出的一款云视频会议软件，主要聚焦视频会议以及必要的会议日程管理、屏幕共享以及即时通信相关的服务。

从用户反馈看，用户对zoom的反馈通常被描述为它只是工作，而这正是竞争解决方案所缺少的。不过其有一个特别之处，zoom可以直接共享屏幕，也就是说，员工汇 工作时，所有人都能看到该员工的PPT翻动和视频播放。

· 飞书

飞书是字节跳动的产品，入局并不算早，但在这个春节期间的用户量也增长得很快，虽然也曾出现过一些卡顿，但很快解决了这一问题，2月10日大规模复工第一天，飞书表现稳定。

飞书的页面和其他软件没有太大出入，难得在于细节。

有一个很用心的地方是，当有人发起了一则通知，并不会在各个员工上面显示是否“已读”，而是在发起者下面显示阅读率，全部人员都看过消息，则有“√”的图标。这样既不会给员工带来压迫感，也能让发起者直观了解谁还没有看通知。

经过一圈试验后，目前身边人大多使用飞书。

特殊时期的全民在家办公让远程办公应用成为刚需，各家远程办公应用提供商也纷纷开始布局。但对于远程办公应用提供商来说，用户短期内的爆发式增长后也面临重重问题，主要集中在以下问题。

①产品技术过关吗？

总体来看，目前国内没有一家移动办公平台针对流量的爆发完全做足了准备。2月3日9点过后，钉钉、企业微信这样的国内移动办公佼佼者就因宕机上了微博热搜。

实际上，视频会议对实时性要求很高，传统互联 的直播技术也可以做到千万级的并发，但是本质上是两种不同的技术要求。首先，视频会议技术，对于编解码、 络的质量控制、QS，提出了更高的要求。其次，视频会议放到公 之后会面临很多挑战，尤其是在 络条件不好的情况，尤其是通过移动 络接入时出现的抖动、 络丢包等情况。还有一个就是浪涌，即便前一天做了扩容，第二天的使用容量也可能发生大量的浪涌，因为会议的参加行为是很难预测的。

②产品体验能提高吗？

而在产品体验方面，实际上很多软件是游离在办公环境之外的。目前很多互联 公司都有自己的内部APP或程序，可以实现打卡、发邮件、审批等功能，但无法同步文档和视频语音开会。

能够开会的工具很多，但没有和整个企业的办公系统协同起来，比如员工打卡，需要和HR系统协同起来；员工发邮件，需要和企业邮箱系统协同起来；员工审批，需要和OA系统协同起来。

③安全吗？

此外，员工办公场景的改变也让企业信息安全问题显得尤其重要。在家办公场景中，一方面需要考虑如何接入公司内 的应用和文档，如果没有安全的接入方式，很多工作可能就无法进行；另一方面也需要考虑如何保证机密文档等不被泄露。

②市场接受程度如何？

疫情之下，很多办公软件得以让大家认识，但软件是特殊情况下的应急工具，还是以后长期使用的必要条件，则需要时间发酵。企业的决策成本和转变成本是很高的，现在是没有办法不得不远程办公，一旦有了办法会不会又回归到原本正常的工作中去？

钉钉CEO无招（陈航）曾表示，钉钉的成功离不开风口，“我说我们走了狗屎运，踩中了一个风口。这个风口就是，中国传统中小企业从传统的纸质办公时代，进入云和移动时代。今天他们有机会跨越一个时代，跨越IT时代。”

但中国的企业真的进入了云时代了吗？实际上，SOHO在国内市场仍处于相对小众的初级阶段，即便是互联 公司，企业和员工的接受程度都还相对较低。

众多办公软件的竞争对手并不是友商，而是整体大环境，市场的教育和用户习惯的培养都并非易事，由此可见，就算移动办公的春天来临，钉钉、企业微信、飞书们成为关键时刻的挑大梁者还有一段路要走。更何况，这个时间点的爆发会不会持续，也尚待验证。