男子抢购火车票,发现“猫腻”很吃惊,同程艺龙:愿意退一赔一

随着春节的临近,很多在外打工的朋友们都开始紧张起来了,因为想要回家过个好年,抢到一张火车票就显得的至关重要。也正是因此,很多购票软件都上线了春运抢票功能,微信的同城艺龙小程序也不例外。杭州的吴师傅就率先体验了一回,可是这次体验却让他发现了一个“猫腻”,让他十分失望和气愤。吴师傅到底发现了什么“猫腻”呢?我们接着往下看。

12月31日,吴师傅要从武汉回杭州,于是用微信里的同程艺龙小程序进行了查询。小程序显示武汉到杭州东的高铁票价是318元,于是吴师傅就准备付款,可是等他准备付款时却发现,有一个加速抢票的提醒。吴师傅出于好奇,于是就点了加速抢票的选项。

过了好一会儿,软件提示吴师傅抢票成功了,要求他开通免密支付,并保证微信上有超过300元的费用。吴师傅没有多想,就点了确认,开通了免密支付的功能。之后软件直接从吴师傅的微信中扣除了368元,等他收到账单提醒后,他才发现自己被多扣了50元的加速抢票费。

吴师傅看到账单后很是恼火,加速抢票的选项没有任何收费提醒,等自己免密支付后才能看到,这简直就是欺诈。于是吴师傅通过微信进行了投诉,软件客服很快给出了回复,表示不是吴师傅想的那样。他们没有欺诈,只是没有找好提醒,他们愿意分两次给吴师傅退款。吴师傅认为就是欺诈行为,之前肯定祸害了不少 友,表示要 警并找媒体曝光。

客服听吴师傅这么一说,赶紧叫吴师傅别着急,表示可以向总部领导请示一下,再给吴师傅回话。之后同城艺龙的总部客服给吴先师傅打来了电话,表示他们已经接到过很多类似投诉了,目前正在整改。他们愿意退还多收的50元费用,再赔偿给他50元,吴师傅接受了。

可是吴师傅回过头一想,软件上线抢票功能已经很久了,不知道以后会有多少农民工被坑。吴师傅觉得自己有必要站出来曝光,让更多的 友吸取教训,不要再被坑了。也希望同程艺龙能遵守自己的诺言,整改到位。

不知道 友们看完新闻后,是否涨了知识呢?反正小编觉得,1月1日要实施《电子商务法》,同程艺龙在31 就进行了整改,简直是有“先见之明”。不知道之前被坑的 友们,是否还能得到相应的赔偿呢?对于吴师傅这种正直的人,小编表示钦佩,也希望这样的人越多越好,这样我们的 会才能进步发展。

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