软件研发中心：认真负责 保障系统光缆GIS运行

11月17日9时，软件研发中心接到来自信息技术二中心的电话。信息技术二中心副主任 李成家利用光缆GIS系统查看光缆业务时，发现无法登录。

接到问题反馈后，软件研发中心成员刘东慧和张懿涵立刻响应，前往 络管理维护中心二楼机房进行问题排查。到达后，刘东慧对系统、地图、数据库、 络服务等进行逐一排查，边排查边向张懿涵讲解服务器的操作控制、项目的运行机制、数据传输原理、ip地址配置、 络通信测试等。经查验发现是 络问题，刘东慧立即联系 络管理维护中心技术人员迅速处理，随后又进行多项测试。最终，在接到问题反馈三十分钟后，恢复了 络连接，确保光缆GIS系统的正常登录。

系统重新启用后，张懿涵又将机柜内部线缆进行整理固定。本次系统运维，不仅快速准确，还体现了软件研发中心平日里以老带新的传承意识，在理论联系实际中，锻炼了新人，拓展了新知。