岗位职责：
1.通过在线或致电回访方式为用户提供优质服务
2.及时解答主播问题以及收集主播建议，安抚情绪，避免投诉升级
4.配合各部门做好故障跟踪，推动故障修复效率
岗位要求：
1.大专及学历以上；
3.开朗大方，细心严谨，亲和力高，能够接受重复性工作，接受两班倒;
4.情商高，严格遵循职业操守，抗压能力强;
5. 熟悉使用excel/word等办公软件。
上班时间：A班 9:00-17:00 、B班 15:00-23:00，月休8天
工作地点：广州市黄埔大道315 羊城创意园自编1-18，酷狗音乐总部
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