什么是产品软件的“黑白箱分析”？

竞品分析有很多方法，但我们还是要回到产品的定义上来。我们把产品定义为能够带来微笑和商业价值的“黑盒子”，所以我们对产品的分析（当然也包括竞品分析）的方法也分黑箱和白箱的两种。

黑箱分析：我们把产品当作一个黑箱子，不管产品的设计细节和逻辑，而是从产品设计的出发点来做还原。这样的方法在三节课布棉老师的画布里做得很好，我在之前文章中也详细地论述了画布分析法，从用户需求和场景、解决方案、运营手段等方面给出了一个框架，把产品放到这个框架里面，看看到底是不是能够把这个故事说清楚。

白箱分析：把产品还原到白箱模型，拆开产品，解剖产品，来查看它内在机理。这种分析主要是看3方面——产品的交互原型、产品使用流程、产品版本迭代过程。我们发现通过这3种方式的复盘，能够看到很多有意思的东西。

无论是黑箱还是白箱，我们都是希望通过不同的方法去还原产品本来面目，但这种还原是结构化的、可以横向比较的，而不是经验的或者是笼统的。

我们做完这些分析后，就可以把不同产品放到一起比较，可以比较竞品和自己的产品，也可以在竞品和竞品之间比较，甚至可以将不同类型的产品来进行比较，发现其他产品在设计和迭代过程中有意思的东西。