据悉,本次召回范围内部分车辆的热泵电子膨胀阀定位时会有微小移动,因软件(2021.44至2021.44.30.6版本)没有纠正功能,长期可能造成阀门部分开启,热泵压缩机停止工作,车内制热功能失效。在上述状态下,尤其是车外气温低于零下10度时,挡风玻璃除霜系统运行达不到国家相关法规规定的除霜效果,除霜功能下降对驾驶员视野造成不良影响,从而增加车辆在寒冷天气行驶时发生碰撞风险的可能,存在安全隐患。
特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆进行软件升级,用户无需到店即可完成召回;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。
据南都此前 道,2月10日,特斯拉曾宣布在美召回26681辆汽车,包括2021-2022年生产的部分Model 3、Model S、Model X和2020-2022年生产的部分Model Y。美国国家交通安全管理局(NHTSA)官 显示,本次召回是因为挡风玻璃除霜软件存在缺陷,可能会导致挡风玻璃除霜性能下降,在某些情况下能见度变低,产生碰撞风险。
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