电销人员打电话技巧之软件篇

随着移动互联 的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。因此电销行业因其操作简单、覆盖量大而被企业重用，成为企业不可缺少的一部分。

目前电销企业痛点：

呼叫系统受严重监管：很多系统被监管后基本处于瘫痪状态，员工无活可干，难以找到过渡替代品。

人员流动大：业务人员难找、难管、难留，新业务员离职率高，老业务员难以控制，呼叫系统一般采取包月线路形式，线路空置率高，成本压力很大。

培训时间长：新员工销售经验不足，有些呼叫系统相对复杂，需要花费大量时间进行培训。无法控制人的情绪化问题，时常和客户发生摩擦。

现阶段电销行业急需解决的是呼叫中心线路紧缺问题，如长时间电销人员无活可干，那么造成很大的人力成本浪费，目前要解决的主要问题是线路无法接通问题与 码被标注问题；

解决办法；

1、普通固定电话及手机，采取包月或者包分钟的方式。优点通话稳定，接通率高，缺点是成本高，容易被标记或拉黑；

2、 络电话软件。安装使用方便，个别具备智能显隐 功能如，能防标记防拉黑，可以作为电销电话替代品，缺点不易管理；

从上面两种解决方案我们不难看出用 络电话作为电销过度不失为一个不错的方法，当然不是所有 路电话是可以的，要具备三个要素，1、打电话便宜并音质清晰；2、具备隐藏 码功能；3、 码保护功能，防止电话 码被标记，拉黑。近日小编对应用市场多款 络电话做测试，大多产品部尽人意，不过有两款产品表现出众，分别为云信电话和云拨电话，此两款产品资费便宜大额套餐折算4分钱一分钟；具备隐藏 码通话功能；主叫 码无法被标注与拉黑，完全能满足电销人员需求。