领先的智能 IT 自动化软件提供商 Resolve Systems 宣布推出其软件即服务 (SaaS) 版本的 Resolve Actions Express 和新的自动化加速器包。借助新的 SaaS 版本，组织可以通过消除对本地基础架构设置和管理的需要，立即实现 IT 工作流程自动化。自动化加速器包为 IT 团队提供了特定 IT 用例所需的构建块。SaaS 版和自动化加速器包一起提供了同类首创的解决方案，可将自动化工作流的开发和部署加速到数小时和数天，而不是从头开始构建自动化通常需要数周和数月。
Resolve Systems 首席执行官Vijay Kurkal表示：“大多数 CIO 及其组织已经将智能 IT 自动化作为其运营战略不可或缺的一部分，并要求尽可能实现自动化，但他们对自动化所需的摩擦感到沮丧 。” “通过消除基础设施管理、开发时间和资源限制等挑战，我们使我们的客户能够以比以前更快的速度行动，并加快他们在 IT 自动化之旅中实现价值的时间。”
Actions Express SaaS 版是一个无代码/低代码智能 IT 自动化平台，可通过 Web 访问并与几乎所有 IT 和企业系统集成。由于无需在单个设备上安装软件，因此可以在 IT 团队中快速部署自动化。客户始终可以访问最新版本，因为托管、升级、修补和产品增强功能完全由 Resolve 管理。基于消费模型，客户可以根据他们的动态工作负载需求自动扩大或缩小规模。无需采购和管理其基础架构和相关开销，他们还可以从较低的总拥有成本中受益。
自动化加速器包包括可配置的工作流模板、拖放式自动化操作和任务、预构建的第三方系统集成以及打包在一起的其他资源，以实现跨 IT 运营管理、IT 服务管理的最常见流程的自动化、 络运营管理和云运营。这些包还使卓越自动化中心 (CoE) 能够快速、一致地跨 IT 部门扩展自动化。
“我们很高兴迈出第一步，消除通常与部署 IT 自动化相关的障碍，但更重要的是，帮助解决 IT 团队之间特定的日常流程挑战，从缩短服务台票证解决时间到优化可观察性Resolve 产品副总裁 Sean Heuer 说。“随着我们将人工智能和机器学习应用于他们的自动化流程并在 IT 领域构建更有针对性的解决方案，我们将继续帮助我们的客户实现更多自动化，并提高效率和易用性。”
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