想了很久还是分享给大家,一提到运维管理系统大家可能想到的是“大数据”等词,近几年国内的公司成长起来了,运维人员再不依托国外的运维软件完成数据分析,设备接口及状态查看。相比较国内软件更加贴合运维人员的行为习惯。
今天分享的这个系统主要用在学校、医院、银行、IT外包等单位场景的技术维修员接单,解决故障,形成维修数据,生成年度维修 告
一、企业用户的故障上
区别于其他系统的是不依赖于个人账 ,以学校为例,大多数大学都是以学生卡 ,上 需要绑定登录,大大阻碍了问题上 。
而该系统采用的是移动互联 思维,用户只需手机扫码完成问题上 ,其中点业务在后端技术员、维修员、运维工程师上。
二、运维工单管理
三、运维数据大屏
针对IT外包商承接多家单位的运维任务,类似于医院挂 系统一样,通过屏幕展示出来,直观的看到目前整个 修情况,类似于IDC机房的监控系统,当有新的运维任务时,会接收到语音播 ,当然为了便于维修员移动接单也有移动端工单管理。
四、移动端技术维修员接单部分
技术维修员可接单、转单、维修反馈、工单协作
五、运维年度维修 告
不论驻场运维还是甲方单位运维,少不了年底进行维修工作总结,有了它所有数据不用手动统计,系统自动生成
由于系统功能过于强大,简单整理了一些图,感兴趣的朋友可以持续关注。
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