短视频软件开发，线上故障的正确处理方式

对于短视频软件开发而言，系统的稳定性至关重要，只有稳定的系统才能为用户提供优质且持续的服务。但系统发生故障无法避免，为减少对用户体验的影响，我们需要采取正确的线上故障处理方式。

一、监控

在短视频软件开发中，监控的主要作用就是发现系统中的问题，并将问题反馈至技术人员。通常监控可以分为两种类型，一种是系统问题的监控，一种是业务问题的监控。系统问题主要针对的是软硬件相关问题，业务问题主要针对的是特定业务场景下定义的问题。

为了实现更好的监控效果，在短视频软件开发中，监控需要实现实时、准确、全面这三项要求。

二、告警

在短视频软件开发中，当监控发现系统存在的问题之后，就需要通过告警通知技术人员。通常在告警模块中需要配置好通知规则，这样才方便技术人员及时确定线上故障的类型，并且根据问题的严重程度，应该选择不同的告警方式或告警频率。

三、服务实例隔离与诊断

在短视频软件开发中，发生线上故障后进行服务实例的隔离目的主要有两个，一个是为了避免用户访问到异常服务，一个是更好地保留异常现场，方便后期技术人员进行问题原因的排查。

在将异常的服务实例隔离后，就需要进行问题原因的诊断了，通过诊断结果及时采取对应的解决措施，以保证系统整体的稳定性。

四、服务熔断与降级

在短视频软件开发中，需要结合实际的线上问题情况进行服务熔断和降低处理。

1、熔断

所谓的熔断主要是指在短视频软件开发中依赖的外部接口出现故障后，通过断绝和外部接口的关系以提升系统整体服务稳定性的系统问题解决方式。

2、降级

所谓的降低主要是指在短视频软件开发中自身系统出现了故障，通过关闭部分非核心功能让核心功能得以正常运行的系统问题解决方式。

在短视频软件开发中，从发现问题到告警问题，从定位问题到解决问题，这些环节的时间应该尽可能的压缩，只有快速地解决问题才能降低线上故障对用户使用体验的影响。当我们真正遇到线上问题时，需要从容面对才能更好地解决问题。