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鼎捷服务云

鼎捷服务云

重构服务新模式, 搭建IT智能运维系统, 赋能企业管理升级。

名为“云鲸”的鼎捷服务云,运用人工智能引擎、大数据分析等新数字技术,以互联网思维整合多元应用, 真正实现企业云端的互联网服务,帮助客户向云端数字化转型。

云管家功能:
案件管理:提交系统问题&建议,实时查看处理进度。
系统运维:智能运维客户系统,服务器异常情况预警。
知识库管理:Q&A式关键词搜索系统问题,快速自主解决麻烦。
智能客服:客服连线、在线沟通、客服机器人。
其他功能:公告中心、版本更新、咨讯中心。

高管报告:是鼎捷服务云推出的数据订阅系列的产品,通过免费预约可随时随地、定时在手机微信端查看企业经营的关键数据图表,并能根据用户角色(老板、财务、生产、销售、IT运维等)自定义报告的展示形式及数据类别。 鼎捷服务云的功能截图鼎捷服务云的功能截图鼎捷服务云的功能截图鼎捷服务云的功能截图

 

产品官网参考:https://www.digiwin.com/project/servicecloud/servicecloud.html

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